【情報】「中日双语」従業員が感染した場合どうケアすれば良いか？（2022年4月6日）
上海では現在、新型コロナとの防疫戦の重要な段階にあり、一部の会員企業では既に従業員の感染が確認されており、会社は非常に心配し、感染が確認された従業員をサポートしたいという相談が連日連夜、我々に寄せられています。企業は感染が確認された従業員に対し、どのようにケアをすればよいのでしょうか？本日は、心のケア、給与の支払い、隔離物品の準備等、いくつかの点についてアドバイスさせていただきます。ご参考になれば幸いです。
企業管理者として、私たちは最初に感染が確認された従業員の心理を十分にケアしなければなりません。ストレスに対する反応は人によって異なります。感染が確認された従業員は、疫病流行の影響を最も受けているグループに属します。企業は、感染が確認された従業員のストレス感情を理解して許容し、従業員に対してこれは全上海、さらには全国共同の抗疫であり、あなたは独りで戦っているのではないという事を伝えなければなりません。現在、オミクロン株感染者の95％以上が無症状で軽症であり、免疫機能が正常であれば、基本的には完全に回復することができます。従業員に良好な心理状態を維持し、十分な睡眠を取り、多くの白湯を飲むよう励まして下さい。これにより、抵抗力を高め、より早く健康を回復させることができます。
会社の日本人駐在員が感染した場合、同様に上海の感染症管理に従い、集中隔離治療を受ける必要があります。患者の駐在員に企業がより多くの政策に関する日本語翻訳と解析を必要とする場合、可能であれば日本語の上手な中国人従業員を配置し、24時間のホットラインを提供するとよいでしょう。
同時に、医療機関や政府が法律に基づき新型コロナ患者の隔離措置を実施したことで、労働者が正常な労働を提供できない場合、会社は正常な賃金に基づき隔離期間中の賃金を支払うことを従業員に通知します。隔離期間終了後も、治療のために休職する必要のある労働者に対しては、企業は医療期間に関する規定に基づき賃金を支払います。従業員が賃金や収入を気にせず、安心して治療を受けられるようにしましょう。
疾病管理センターによる搬送の手配を待つ間、従業員に事前に、衣、食、住、薬、娯楽等の物品を準備し、これは出張と考えて、物品は出来る限り十分に準備するように伝えて下さい。以下は参照まで。
必需品：身分証、マスク、携帯電話、眼鏡（コンタクトをしないよう）等
衣：暖かいコート（集中隔離スペースは広くて空調がない）、パジャマ2着下着又は使い捨ての下着、手入れの簡単なスリッパ等
食：弁当箱、食器、コップ、携帯に便利な食品（缶詰、ビスケット、パック牛乳）等
住：洗面用具、ティッシュ（多めに準備）、生理用品、アイマスク、耳栓
薬：慢性疾患者の日常服用薬、ぜんそく、アレルギー患者の予防薬等。及びその他の一般的に使用される救急薬、及び絆創膏、便秘薬等のその他日常的な救急薬
その他：充電器、充電用電池、イヤホン、ペン、ごみ袋等
娯楽：本（数冊）、タブレット端末、小型ゲーム機等
以上の内容は、会員企業の従業員が感染した場合の参考としていただくものです。会社の心のこもったケアは、感染が確認された従業員が早く回復することを信じ、ウイルスに打ち勝つための助けとなります。また、各方面からの支援の下、上海ができるだけ早く疫病との戦いに勝利することを信じています。
同じ空の下、私たちはずっと一緒にいます！
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上海当下还处于新冠疫情防疫攻坚战的关键阶段，部分会员企业已经遇到了员工确诊，企业非常关心，连夜电话我们，表达了他们希望尽快为确诊员工们提供帮助的迫切愿望。对于企业而言，怎样才能给到确诊员工适当的关怀？今天，我们从心理安慰、工资支付、隔离物品准备等几个方面给出建议，供会员企业参考。
作为企业管理者，我们首先要给予确诊员工充分的心理安慰。每个人对于应激情况的反应都不相同，确诊员工属于受疫情影响最大的群体，企业应理解、包容确诊员工的应激情绪，告诉员工这是全上海乃至全国共同的抗疫，你不是孤军奋战。目前的奥密克戎感染者95%以上是无症状和轻症，只要免疫功能正常，基本上都可以完全康复。鼓励员工保持良好的心情和充足的睡眠多喝热开水，这些都可以增强抵抗力，更快恢复健康。
如果公司的日籍驻在员感染了，同样需要配合上海的疫情管理，接受集中隔理治疗。企业需要更多给予驻在员患者日语翻译和政策解析，尽可能安排日语好的中国同事为其提供24小时的沟通热线。
同时告知员工，由医疗机构或政府依法对新冠肺炎患者实施隔离措施，导致劳动者不能提供正常劳动的，企业按正常劳动支付其在隔离期间的工资。隔离期结束后，对仍需停止工作进行治疗的劳动者，企业按照职工患病的医疗期有关规定支付其工资。让员工没有工资收入上的后顾之忧，安心接受治疗。
在等待疾控中心安排转移的期间，提醒员工务必提前准备好物品、衣、食、住、药、娱乐等几个方面，当作是出差旅行，物资尽可能准备充分，以下仅供参考。
必备物品：身份证、口罩、手机、眼镜（不要隐形眼镜）等
衣：保暖外套(集中隔离空间大没有空调)、舒适睡衣两套、换洗内衣或一次性内衣裤、易清洁的拖鞋等
食：饭盒、餐具、水杯、方便好携带的食物（罐头、饼干、盒装牛奶）等
住：洗漱用品、纸巾（多带一些）、生理用品、眼罩、耳塞等
药：慢性病患者日常服用的药物，哮喘、过敏等患者的预防药物，以及创可贴、便秘药等等其他常用的应急药物
其他：充电器、充电宝、耳机、笔、垃圾袋等
娱乐：书（多带几本）、平板电脑、小型游戏机等
以上内容，供会员企业在遇到员工确诊问题时做适当参考。我们相信企业温和有爱的关怀能帮助确诊员工尽快恢复信心，战胜病毒。也相信在各方的帮助下，上海市能尽快打赢这场疫情防疫攻坚战。
同一片天空下，我们一直在一起！
中智日企俱乐部智樱会
2022.4.6
