【中智日企俱乐部_人物访谈】第二回　上海櫻花文化用品有限公司 人事課長　範麗華　氏 （2016/2/29）

第二期，我们邀请俱乐部上级会员公司的人事课长、俱乐部活动积极分子、2个孩子的妈妈——上海樱花文化用品有限公司的范丽华课长参加了访谈。下面，就让我们一起来听一下范san的工作分享，也了解一下一位HR管理者的生活日常吧。

您的出身地在哪里？

———江苏南通。

年幼时范san的性格是怎样的？印象最深的事是什么？

———顽皮、不淑女。
印象最深的事，在每天上下幼儿园的途中，路边一排排的树，一棵不落地爬一遍，而且要爬到树的最顶端，借着枝条的柔韧性，荡树枝，而且爬得也很有规律，上学路上爬这边、放学路上爬那边，真的很过瘾。
今年猴年，老是想起自己小时“猴精猴精”的事。因为爬树，被认识的好心人投诉到家长那里，记得有一次被我妈妈一路拧着耳朵走到学校的，因被拧的太痛了，所以就踮着脚走路以减少疼痛，还好家到学校的距离不是太远。

当初为什么会选择学习日语？

———在我南通老家的南通开发区有很多日资企业，我的很多邻居都在那里的日企上班，闲聊时经常会说到现在大学生难找工作的问题，也会经常提到，在他们的公司里，会日语就会被安排很好的工作。那时，还在上高中的我就有了“我以后也要去开发区的日企上班”的想法，这个想法也符合了爸爸妈妈当时的意愿，对于独生子女的家庭来讲，都希望自己的子女留在身边，不要离家太远。
2000年高考后，我如愿开始了日语学习。但是，事实上，毕业后，我没有直接进入日企，而是阴差阳错地进了欧美企业，直到2013年才真正进入了现在这家日企，在日企工作经验的积累上，走了弯路。

请简单地介绍一下范san现在的公司。

———上海樱花文化用品有限公司成立于1993年，在上海已有二十多年的历史；现在从业人员约200人，有1名日籍驻在高管。日本总公司成立于1921年的大阪，在日本，樱花牌油画棒家喻户晓，甚至一家几代人都用过我们的产品。公司一直致力于做画材中的佼佼者，不断精益求精，我们的好品质，成就了樱花品牌“百年老店”的梦想。
在上海，我们有专门销售樱花牌文具的樱华国际贸易（上海）有限公司，同时，我们在京东、天猫也开通了网络购买平台，在中国市场的开拓方面稳步前进，相信2016年我们的销售额会上一个新台阶。

对于现在的公司，让您觉得最骄傲的是哪一点？

———在2014年的关键时候，公司引进了一名有魄力、有胆识的总经理。总经理把握好公司这条大船的航行方向，带领着船上的每一个人齐心协力、奋力划桨。自08年以来一直赤字的企业，在2015年不仅还清了欠债，还有盈利，真心点赞！

去年一年，贵司在很多方面都做了改革，也都取得了很好的效果。在这当中，一定遇到一时不被员工理解的情况，范san又是如何挺过来的呢？

———去年改革成果最大的一项是制定并实施了《人事考评制度》，我们采取了边制定边宣传的方式进行，等制度制定完了，这套制度的内容也都宣传到位了。一开始，大家都有抵触心理，怀疑制度的公平性、公正性。通过“送文化下车间”培训模式，不断的与员工讲解制定这套制度目的就是要实现真正的公正、公平、宣传南本总经理“努力工作就有回报”的方针政策。最终在年底，真如制度所规定的那样，只要工作效率高的、不违反公司规章制度的、节约成本的，绩效考评结果必然很好，年底向员工兑现了制度中所规定的内容，这在提高员工的工作积极性方面起了很大的作用。
最直接的效果显示，今年春节后返岗率高出去年20.8%（2015春节后返岗及时率仅71%，2016年是91.8%）。员工图安稳，春节后不再犹豫、彷徨，直接去樱花上班。

在现在的工作中，让您觉得最快乐的是什么？

———我在公司加班，员工看到办公室灯亮着时，总会有员工主动过来找我，吐吐心声也好、发发牢骚也罢，我都耐心的倾听，适时开导。人力资源管理者，本身就是联系劳资双方的桥梁，能被员工信任，很欣慰。

相反的，觉得最困惑的又是什么？

———做人力资源管理的工作，在履行工作职责时，难免会有不被员工理解的时候。比如经历过被闹事员工亲属围在办公桌前；在办公时，被无理取闹者关电脑等。

听说范san已经是两个孩子的母亲了，最近二孩政策出台，作为职业母亲，可以想象其中的不容易。很想了解下您每天的时间都是怎么安排的？工作时间、带孩子的时间、自己的时间（读书、兴趣爱好之类）、睡眠时间等一般都怎么分配？

———说实话，两个孩子，对于上班的我来讲，幸福并累着，但是我觉得幸福远远大于累。
看着孩子一天天长大，一天天懂事，真的很开心。我现在最最缺的除了钱以外就是时间了，睡眠时间特别奇缺。
每天花在工作上的时间超过8小时。回到家后，儿子在做作业时，我陪女儿玩，儿子的作业在爸爸指导下差不多要完成时，我和老公交换着各陪一个孩子。很多时候和儿子像朋友一样交谈学习以外的内容，儿子有时也能像小大人一样说出一些“高大上”的话语来，比如“成长是美丽的疼痛”。让我最最最糗的是两个孩子同时喊“妈妈来”，一般情况下都是先顾小的女儿，所以儿子有时也会“吃醋”。每天安顿好两个孩子睡觉，差不多都十点了，这时候，才开始有我真正可以自由支配的时间，多数情况下，选择看一会儿书。自己在家DIY一下做面膜啦啥的，是已经很久远的事情了。
总之一句话，对于职场妈妈来讲，真的很辛苦！可怜，我每天的睡眠时间大概在5.5-6小时，敢问苍天每天再要24小时。

关于我们俱乐部有怎样的评价？（觉得好的或者不足的，希望范san直率地说出来哦）

———专业、敬业、热情、贴心、周到

范san一直十分积极地参加俱乐部的活动，请问最大的收获是什么？

———俱乐部的课程，我基本都参加，我发现这些课程很实用而且有系列性和完整性，每次课后都有问卷信息反馈，俱乐部根据问卷信息及时做出调整，很贴心的会员服务。
每次听李伟老师的课，想瞌睡也难。李老师都能把难懂的法条通过鲜活的案例再加幽默风趣的语言表达方式，让我很容易听明白了。李老师真不愧是一部“葵花宝典”啊！

您对5年后的自己有什么样的期许？

———希望自己能在专业能力方面更上一个新台阶，成为一个经验丰富的优秀HR管理者。

在工作和生活间忙碌并快乐着，辛苦并成长着，虽然也有感到困惑和艰难的时候，但当把辛劳和付出磨成收获之后，就一定会是最宝贵的财富。
谢谢范san抽空接受我们的访谈，希望您家庭幸福、工作上能更上一层楼。也要记得，俱乐部将一直是贵司和您的坚强后盾哦~

　　　 　　　

范san访谈

范san和樱华国际贸易(上海）有限公司陈曦san

 

范san（右）工作照

范san生活照