聞いてみなければ解らない！ 第67回 空中特别访谈---上海连线东京
『三井金属（上海）企业管理有限公司 境 克也 董事总经理 访谈！』2020/07/15
世界因材料而动 企业因信赖而长存
---三井金属（上海）企业管理有限公司 境 克也 先生
1985年毕业于中央大学法学部，毕业后加入三井金属株式会社。 进入公司后主要从事法务和宣传领域的相关工作，担任过总务部法务室长、韮崎事务所所长、经营企划本部宣传部部长等职务，2017年赴任三井金属（上海）企业管理有限公司，担任董事总经理至今。
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◆◆◆ 拥有150年历史的尖端综合材料生产商 ◆◆◆
三井金属如今作为综合材料生产商为世人所知，它的成立要从1874年取得岐阜县神冈矿山的经营权说起。创业至今已有约150年的历史，最初是一家国内企业，以开发矿山、冶炼锌和铜为主要业务。但从1980年代开始向海外拓展事业，并以“开启材料智慧”为口号，在非铁金属冶炼行业外还涉足广泛的产品种类。
“如今我们的业务领域从金属冶炼、资源行业延伸到电子材料、功能材料、汽车功能部件等各行业，并已发展成一家致力于开展全球事业的综合材料和零部件的生产商。” 境总经理说道，并表示公司的汽车门锁零部件和铜箔产品的全球市场占有率名列前茅。
◆◆◆ 将独有的价值遍及世界每一个角落 ◆◆◆
三井金属为了向世界市场提供高品质的材料和有价值的解决方案，已在世界各地设置了事业基地。和其他日企相比，三井金属进入中国市场的时间相对较早，1995年在贵州设立了现地公司用于生产汽车零部件。2000年代后，为了生产电子材料和零部件，相继在江苏省和广东省设立了公司，2005年设立了三井金属贸易（上海）有限公司，主要业务为销售。之后，设立了三井金属（上海）企业管理有限公司，作为企业集团区域统括总部为中国业务的发展提供支持。“我们公司主要向三井金属集团中国的12家公司提供法务、人事、税务、审计和宣传等方面的各类业务支持。”境总经理向我们介绍了三井金属在中国的事业发展历史和公司的业务职责。
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近年来，中国高新技术产业飞速发展，世界对中国产品的品质认可度越来越高。为了制造出高性能的电子产品，高品质的电子材料和部件必不可少。 境总经理说，中国生产商对我们公司的电子材料和部件的需求日益增长，因为我们的产品拥有世界顶级品质。“三井金属集团的主要产品是电子材料和部件，特别是銅箔，我们占有很大市场份额。在中国，产品被运用到华为、OPPO、 VIVO等中国本土品牌智能手机的电路板上。此外，在汽车零部件方面，最初我们的客户主要是日系汽车生产商，现在，和广州汽车等中国本土汽车品牌生产商的合作也在不断增加。”
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◆◆◆ 远程办公，互相信赖是关键 ◆◆◆
受全球疫情蔓延的影响，3月开始中国停发了签证，很多短期回国的日本驻在员都无法回到中国。虽然现在政策逐步放缓，但在我们采访时还是有很多驻在员只能留在日本，境总经理就是其中一人。“我感觉好像已经是很久以前的事了。春节前夕，我担心会有当年SARS那样的趋势，所以采购了口罩和消毒液，做了最低限度的预防措施，然后我在日本过完春节，2月上旬回到了上海。”
然而2月刚回上海没多久，中国感染人群不断扩大，接到日本总公司发出的回国指令后不得不再次回到日本。“本来想3月回上海的，但中国禁止外国人入境无法回沪，直到现在一直在日本远程办公。”
起初，从日本向上海员工安排工作、进行及时信息共享时碰到了困难，这让境总经理觉得很困惑。“因为我在日本，只能远程进行日常工作指示和汇报，现场确认、及时沟通、问题预防等工作原本面对面就能很轻松完成，现在再加上中日文化差异等要素影响，在这些工作的把控上就变得更困难了，这让我压力很大。”
境总经理说，为此他们想了一些办法，现在沟通的问题基本已经解决了。“除了邮件外，我们还运用微信、Teams、Zoom这些新型沟通工具，除文字外还用语音、视频等方式，这让我们的沟通变得更顺畅了”
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期间，在上海的现地员工们是怎样办公的？作为现地员工代表，企划调查部的金美兰课长和卓牡丹san也一同连线参与了我们的访谈。“2月起我们就开始了居家办公。我们公司主要是向关联公司提供支持业务，所以会随时推送新冠相关的报道信息，并在境总经理的带领下作为中国的对应总部和东京总公司的对应总部合作，妥善安排了2-3月份总公司寄来的口罩和消毒液。当时，原则上我们是要居家办公，但必要时我们也会去公司，将日本总公司寄来的口罩和消毒液，附上总公司西田社长充满鼓舞的书信,把总部的关爱送到了各个关联工厂。”
金课长说道：“此外，在这种特殊情况下我们还根据实际情况做不同的对应，对于因驻在员们无法回上海而闲置的住房进行解约，因疫情而取消的展会也做了后续的应对等。并且，居家办公期间我们还完成了一些平时因忙碌无暇顾及的必要业务，比如编辑中文版GK（QC Circle）手册，翻译安全及品质管理类文件等。”
关于和境总经理的沟通，金美兰课长说道：“语音和视频的沟通方式非常有效。境总经理无论多晚，只要联系他，他一定会第一时间给与确认回复，这让我感到非常安心，也确保了业务的顺利进行。”
卓牡丹san是公司社内报的编辑担当，但工作进展却受到了疫情很大的影响。“我负责公司社内报的编辑，每年4月都会进行发布。今年受到疫情影响无法出差取材，当时材料只收集了一半。后来就利用线上取材等方式，才在计划时间内完成了发行。”卓san并没有以疫情为借口，而是和部门伙伴们共同如期完成了满满70多页的编辑工作。
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境总经理向我们分享了不在上海这半年的感受。“我经常在面向日本驻在员的讲座中听到大家说中国员工会等待指示，并且按要求把工作做好，却不会主动提出想法。如今日本驻在员们只能通过远程来给出指示，中国员工如果不主动工作，业务就会停滞。所以反过来，此次的特殊情况正是提升员工主动性的一个好机会。在日本的领导为了正确掌握情况，不应单方面给出指示，也要学会提问，善于倾听，我认为这点非常重要。现在的远程办公，对于日本人领导来说也是提升领导力的一个好机会。另一方面，即使是非常时期，也应按照中国的劳动法规做好劳务管理。当时碰到新冠爆发，在那个非常时期我也不知道要如何去应对，幸亏2月之后收到了中智及时的防疫相关Q&A和最新信息共享，非常有参考价值。”
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◆◆◆ 在“新常态”“新日常”中挑战“新商业模式” ◆◆◆
采访最后，境总经理和我们聊了未来的发展前景。“我们都说接下来是后疫情时代，其实就是一种‘新常态’。我认为‘新常态’是指中国由扩大市场规模的高速增长，过渡到重视内涵质量的放缓增长。如今由于新冠疫情的影响，有必要构建有别于过往的‘新日常’，也就是构建疫情下的新工作方式以及能让其得以实现而必备的技能和商业模式。中国为了防控新冠，很快采用了自动化、无人化模式，并且这方面现在正在加速发展。当然，电子电路板的需求也在增加，为了实现自动化、无人化，我觉得会有越来越多的高端领域需要三井金属的超薄铜箔。大家都说这次的疫情比雷曼事件造成的影响更大，很多负面消息，但究竟是把它当成危还是机，最终取决于我们怎么看待。在后疫情时代，应该思考我们能制定出怎样的发展战略。我觉得我们不能因为疫情的发生而找出各种“不能做”的理由，而是要以“能做”为前提去摸索更多的可能性。”
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【感谢】
境总经理计划8月中旬回上海。“很荣幸能得到上海市政府的邀请函，现在8月中旬就能回上海了。在这里要对上海政府的关照表示感谢。我希望能尽早回到上海，积极投身工作。还有很多话要和我的员工们说。”在上海的现地员工们也都翘首期盼总经理能尽快回到公司。
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【中智感言】
疫情下中智日企俱乐部智樱会能成功举办经营者访谈，实现上海东京连线，离不开上级会员智樱会会员企业三井金属境总经理的全力支持。通过这次特别访谈，我们深深感到上海和东京的联系更紧密了。员工休假、员工安全问题、生育津贴领取、员工培训等，疫情期间境总经理一直和我们保持密切联系，虽然人不在上海，但一直关心着员工们的工作和生活，和员工之间的信赖关系也更深了。8月份将时隔半年再次回归，之后会投身准备中国国际工博会的出展和中国各分公司的支持工作中，我们仿佛已经能看到境总经理和员工们共同奋斗、奔走忙碌的身影了。
「一直在一起」,无论何时中智日企俱乐部智樱会都会为会员们的中国事业发展助一臂之力。
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