聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ
『旭化成（中国）投资有限公司 椋野贵司 中国总代表 访谈！！』2021/5/24
在中国取得商业成功的关键在于中国的商业模式
——旭化成（中国）投资有限公司 椋野贵司 中国总代表
旭化成（中国）投资有限公司
椋野贵司 中国总代表
1981年东京大学经济系毕业后进入旭化成株式会社。先后担任过特殊化学品的企划管理、营业，2001年担任Asahi Photoproducts (Europe)公司总经理，08年担任旭化成美国公司总经理。17年至今担任旭化成（中国）投资有限公司中国总代表。
◆◆◆ 发明了全球首个锂离子电池 ◆◆◆
1922年创业，明年即将迎来创业100周年的旭化成集团是日本具有代表性的综合性化工企业。旭化成起步于合成化学、化学纤维，随着日本经济的发展以及社会、环境的变化，公司积极推进业务的多元化发展，目前公司在三大领域开展业务，分别是以纤维、化学品、电子产品为主的“材料领域”，以住宅和建材为主的“住宅领域”和以医药、医疗、急救医疗为主的“健康领域”。
旭化成集团在全球20多个国家及地区都设有生产、销售和研发网点，面对国际市场上的广泛需求也游刃有余。
2019年旭化成的名誉特别研究员吉野彰先生与另外2名科学家一起获得了诺贝尔化学奖，显示了公司强大的技术实力。椋野中国总代表介绍道:“我公司的名誉特别研究员吉野彰先生是世界首个锂离子电池发明者之一，其功绩得到认可被授予了诺贝尔化学奖”。
吉野名誉特别研究员等人发明的锂离子电池，广泛应用于笔记本电脑、智能手机以及电动汽车等，现在已经成为生活中不可缺少的物品。
◆◆◆ 随着中国经济的发展，产品更加多样化 ◆◆◆
从1980年代开始，旭化成集团一直积极向海外发展，88年在北京设立了代表处。“目前我们在中国拥有生产企业10家，销售企业10家（包括合资公司）共20家企业，加上在海外收购的当地企业法人，一共达到30家。”椋野中国总代表介绍说。
说到在中国经营的产品，椋野中国总代表说：“从纤维到化工产品，随着中国经济的发展，我们在中国经营的产品也在不断增加。目前，除了住宅和建材以外，基本上所有的产品都已经带到中国市场上来了。从销售规模上来说，汽车用的功能性塑料、纤维和电子材料等占比较高。另外，受新冠疫情的影响，居家需求增加，保鲜膜的销售状况也非常好”。
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◆◆◆ 全国各地公司面对的课题与解决方法 ◆◆◆
我们向负责为各地公司提供人事方面支持的投资公司副总经理觉野泰史先生询问了人事方面所面对的问题及对策。
在劳务方面的问题与对策上，“各地公司的负责人有些不一定有人事方面的经验，应对起来非常伤脑筋。所以我们会召集可以帮助各地公司负责人处理人事问题的人事负责人，定期召开人事负责人会议，发行劳务知识期刊，和大家分享最新的人事劳务政策信息和经验”。
在推进本土化上，“中国和日本的地理位置很近，因此日本总部对中国管理影响也较大，以往各事业部的领导基本都是从日本派遣过来的。这就造成本地员工没有发展空间，面临着优秀人才流失的危机。因此我们一直致力于本地员工的培养，希望他们将来能够成长为经营干部，我们已经培养出了许多中国人总经理。同时，我们还在尝试推行在各现地法人之间实现人员调动的新制度。”觉野副总经理向我们介绍道。
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面对环保要求越来越高的情况，许多公司开始从上海等大城市向地方城市转移。旭化成集团去年也把苏州的工厂搬到了常熟。我们向当时负责工厂搬迁的长谷川聪副总经理了解了搬迁时对员工的安置情况。
“我们搬迁工厂时，员工也跟着去了新工厂，但是老工厂和新工厂的直线距离有100公里，开车将近1个半小时。为此我们听取了员工的意见，有些人想每天往返上班，有些人想住在公司附近，想住在公司附近的人中，有些希望公司提供宿舍，有些希望公司提供住宿补贴，想法各有不同。为了满足大家多种多样的需求，我们在考虑交通补贴、提供宿舍的品质、住宿补贴的金额等，把握相互间的平衡方面费了不少心思”。
在长谷川副总理细致入微的安排下，如此远距离的搬迁，被邀请的员工中约95%都跟去了新工厂。
“拒绝我们邀请的员工，皆是一些孩子还比较小的女性员工。”长谷川副总经理讲诉到。
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◆◆◆ 跨文化交流，从深入理解该国的文化开始 ◆◆◆
椋野中国总代表东京大学经济系毕业后就进入旭化成工作。17年到中国担任总代表之前，曾在本部位于比利时的欧洲公司和美国公司担任总经理。
我们请椋野中国总代表来讲一讲中欧美之间有哪些不同。“欧洲看起来是一个整体，其实不同国家和地区的语言和历史都有所不同，各自都以自己的文化为荣。我曾经担任总经理的欧洲公司，总部设在比利时，在英国、法国、德国和意大利都设有分公司。各国的员工在一起工作时，业务顺利时还好，出现问题或者意见不同的时候，会各执己见，很难作出让步，调节起来非常困难。各国员工都很在意总经理站在哪一边，掌握其中的平衡真是花了不少心思”。
“与之相比，美国人却很开放，大多数人都很好相处。我们通常对美国人的印象是公事公办，不做自己业务范围外的工作。他们的确有这样的倾向，但是只要事先说清楚，员工都会愿意配合”。
那么中国的情况又如何呢？“中国人大多数很讲理，目标明确。所以只要把公司的前景明确的摆出来，说清楚需要你做什么，大家就会很好的开展工作。”椋野中国总代表针对各国各地区的员工的特点和沟通方式为我们进行了介绍。
众所周知，把国籍和文化不同的人放在一起工作并且做好，跨文化交流至关重要。“我会去深入理解各国人最珍视的本国文化。具体说来，就是去鉴赏该国的美术作品、尝一尝该国的菜、品一品该国的酒。以这些话题为切入点开始与当地员工的交流，再把话题慢慢转移到他们的家庭。欧美人和中国人都非常重视家庭，聊到家庭他们就能敞开心扉了”。
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◆◆◆ 中国有着独特的商业模式 ◆◆◆
在采访的最后，我们请总代表谈一谈对未来中国商业的展望。“中国以最快的速度战胜疫情，实现经济复苏，毫无疑问今后也是一个可以独立成长的巨大市场。中国有着自己独特的商业模式，经济是根据全国人大制定的五年计划来运转的。那么我们就需要根据国家的政策来决定应该在哪个领域加大力度。旭化成有着多元化的广泛业务领域，正好契合中国独有的商业模式，我们必须时刻关注中国市场需要什么并紧跟形势。因此我认为，仅靠派驻几年就回国的日本人员是不够的，旭化成中国公司必须成为一个以能够长期紧跟国家政策的优秀本地员工为中心的公司”。
中智感言：旭化成是全球屈指可数的综合化工企业之一，是一家在中国土地上深深扎根的外资企业。跨多个地区的劳务管理、工厂搬迁等，许多外资企业面临的难题，旭化成都完美的解决了，其关键应该就在于劳资双方之间的良好协调。这与椋野中国总代表重视的跨文化理解也有共通之处。
椋野中国总代表在采访的最后提到中国有着自己独特的商业模式，按照这个模式开展业务很重要，这句话给我们留下了非常深刻的印象。能在内外部环境瞬息万变的中国市场站稳脚跟，其秘诀也许就在这里。
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