聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ
『德硕管理咨询（上海）有限公司 中野洋辅 董事长兼总经理 访谈！』2021/6/29
事业改革的成功离不开本土员工的共同努力
——德硕管理咨询（上海）有限公司 董事长兼总经理 中野洋辅先生
德硕管理咨询（上海）有限公司
中野洋辅 董事长兼总经理
毕业于庆应义塾大学经济系。注册会计师第二轮考试合格后，进入ABeam Consulting公司工作。入职后除制造业以外、还在金融、流通、公共机关等多个领域负责财务会计、管理会计、合并会计相关的业务改革、系统构建、ERP导入，担任相关项目的咨询及项目主管、项目总负责人，业绩斐然。2015年就任德硕管理咨询（上海）有限公司董事长兼总经理，着手实施业务改革、改善公司业绩。现在作为大中华区的负责人，同时兼任艾宾信息技术开发（上海）有限公司等8家子公司的董事长及总经理。
◆◆◆ 发源于日本的全球咨询公司 ◆◆◆
ABeam Consulting的前身是世界四大会计师事务所之一——德勤（监察法人Tohmatsu）旗下的咨询公司。于2003年独立出来，更名为ABeam Consulting株式会社。
“ABeam Consulting创立至今约40年，是一家发源于日本，起源于亚洲的全球咨询公司，为客户提供从制定经营战略到实现战略所需的业务咨询、IT导入及运营等一条龙服务，帮助客户实现变革挑战”中野大中华区董事长兼总经理（以下简称董事长）向我们介绍了日本总公司的业务内容。
◆◆◆ 发挥自身特长制定市场营销战略实现业绩增长 ◆◆◆
德硕管理咨询（上海）有限公司于2004年在上海成立，主营咨询业务，重点开发本土企业客户，业绩稳步增长。但由于成本竞争的加剧，导致业务出现不盈利和服务质量降低的情况，公司收益不断恶化。“15年我来就任董事长兼总经理时，中国公司赤字巨大仅次于美国，重振中国业务迫在眉睫”。
日本总部大刀阔斧地进行了业务改革。接手成为中国业务领导的中野董事长回顾当时的情况这样说道：“当时仅咨询部门就有约250名员工，我们把人员削减到100名以下。同时一改以往偏向开发本土企业客户的经营方式，先以日资企业为中心重新起步”。作为一家日资咨询公司，拥有许多日资企业客户，但是有许多日资企业却并不知道公司已经到中国来发展。
“非日资业务，我们要和包括本土企业在内的众多咨询公司竞争，而面向日资企业的业务就要竞争小很多。作为一家日资咨询公司，我认为应该发挥我们不同于其他公司的特长”，中野董事长说道。
“于是我们开始积极进行市场营销，比如在日本商务人员经常出入的上海虹桥国际机场投放大型广告牌等，以期提高在日资企业中的知名度。这些努力开始取得成效，我们与日资企业的合作不断增加，短短2年内就实现了盈利。”
“现在我们公司的口号是‘One China, One ABeam’，以大中华区集团间的整合战略为基础实现持续成长。在中国我们有德硕和艾宾这两个名称的公司同时存在，以前经常出现相互竞争同一个客户，争抢同一个人才的可笑情况。现在我们制定了大中华区的经营体制，以后就可以作为同一个ABeam集团来开展业务。”
此外，公司把ESG活动作为经营战略中的重要一环，并积极推进。“我公司把ESG作为经营活动中一环，积极推进CSR活动，为客户的全球性成长，以及实现更好的地区社会和地球环境作贡献，构建可持续发展社会。此外我们还致力于意识改革，在让每一个员工都能像运动健将一样工作的‘ABeam Business Athlete’理念之下，以社会课题为己任，为实现积极履行社会责任的可持续发展社会作出贡献”。
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◆◆◆ 理解中国人不同于日本人的公司观和家庭观 ◆◆◆
在通过第二轮注册会计考试后，中野董事长加入了ABeam Consulting。“入职后，主要从事以会计领域为主的咨询工作，很快就担任了项目经理，负责大规模的项目。到中国赴任前担任会计部门的领导，最多的时候带领过900人的团队”中野董事长说道。
后来为了重振经营不善的中国业务，中野董事长与几名日本员工一起到中国赴任。
“业务改革能够成功，离不开本土员工的共同努力。因此，我很注意不能让他们觉得我们只靠日本人来工作。比如，我会每天和中国员工一起谈话、聚餐，尽可能坦诚相待，让大家看到重振公司是需要与大家一起实现的”。
与本土员工的沟通很重要，但关键还是在于领导说的话能够打动他们的心。“到中国赴任后我感觉到，中国人对公司的认知，对家人，个人间的关系以及距离感和日本人有所不同，要让他们对在这个公司工作的意义和目的产生共鸣，就要采取和日本人不同的沟通方式”中野董事长说道。
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◆◆◆ 紧跟中国速度，不断成长，实现变革 ◆◆◆
在访谈的最后，我们询问了中野董事长对今后中国业务的展望。“中国是ABeam的重要据点，也将一直是支撑我们成长的据点。我们希望在中国市场得到比以往更多的认可。‘Client Centric’（客户为本）是我们公司的核心价值观之一。为了帮助客户实现企业变革与成长，我们思考最佳的方式，给予恰当的支援，提供切实的解决方案。为此，我们要紧跟中国速度，实现自身的成长与变革，随时应对客户不断变化的需求。今后，在中国对DX（Digital Transformation）的需求会不断增加，我们希望能够不断提供帮助客户实现DX的解决方案。”
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中智感言：
日本品质×中国速度……睿智又注重实务的中野董事长通过自己的语言和辛勤的工作带领着中国集团的数家企业及员工们共同发展至今。从暖心的办公室氛围和员工们发自内心的笑容中，我们感受到了大家对中野董事长的敬仰之情。
德硕管理咨询（上海）2004年进入中国时主要靠本土企业客户发展起来。但由于市场环境的变化，收益渐渐恶化。为重振经营，2015年中野董事长与几名日本员工一起从总公司前来中国赴任。不仅仅依靠日本员工，而是与熟悉本地情况的中国员工一起进行业务改革，这是在短期内成功实现经营重振的重要因素。在中国速度的影响下，商业环境不断发生变化，企业也经常需要与时俱进，对商业模式、人才和人事制度进行变革。
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