聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ
『上海伊藤忠商事有限公司 石桥忠 董事总经理 インタビュー！』2022/4/25
同一片天空下，齐心协力战胜疫情！
——抗疫特别访谈——
目前上海的疫情虽然依旧复杂严峻，但抗疫工作也正渐渐迎来黎明。为了让会员企业代表与大家分享在此次封控管理中获得的经验、面临的问题与发现，以及为复工复产所做的准备，我们对多位日本籍和中国籍的高管进行了采访，并编撰汇总为会员经营者访谈之疫情特别系列。
上海伊藤忠商事有限公司
董事总经理 石桥 忠先生
早稻田大学毕业后，于1990年进入伊藤忠商事株式会社，编入有机化学品部。1998年到2003年派驻印度尼西亚，回国后先后担任有机化学品第二部合成纤维原料第一科长、基础原料化学品部长等职务，2018年作为东亚区能源・化学品事业部总经理到上海赴任，2022年4月开始担任东亚区副总裁（华东区负责人）兼上海伊藤忠商事有限公司董事总经理。
漫长的封控期间，经营方面遇到了哪些困难？针对这些困难，采取了怎样的对策？
上海开始全面封控的时候，正好赶上日本的年度决算期，于是我们必须在无法去公司办公的情况下，设法完成2021年度（2021年4月～2022年3月）的公司决算工作。得益于利用IT基础设施构建出的较为完善的居家工作环境，让我们顺利地完成了这项工作。此外，由于银行业务的停滞，我们与客户间的许多资金往来都无法及时办理。这个问题银行正在依次处理，逐步解决之中。而现在依然存在的问题是，上海及周边地区的国际国内物流都处于停滞状态，造成我们对客户的原材料供应受到了影响。为了解决这一问题，我们正在尝试把物流转移到其他城市等方法来应对。
在人事管理方面，遇到了哪些困难？
小区封控管理，致使公司的统一出勤管理无法实施，这让我们非常苦恼。为此，公司不再采用强制性的统一管理，而是根据每位员工的不同情况来实行管理。
然而，随着居家办公的长期化，在大家分开工作的情况下，有些风险很难显现出来，比如工作效率以及工作积极性的降低等，存在着一些未知因素。为此，我们以各部门的部长为中心，与下属员工保持定期沟通，尽可能地去排除这些隐患。
在这次的封控管理中，获得的最大的经验教训是什么？
用一个词语来表示的话，应该是“有备无患”。
20年1月新冠疫情蔓延时，所有员工无法Face to face工作，我们就推行了网络会议、居家办公等全新的工作形态，并在春节以后通过居家办公与出勤相结合的方式实现了复工。有了那次的经验，即使业务恢复正常以后，我们仍然做着各种准备和探讨，保证在所有员工都不能出勤的情况下依然可以让业务正常进行。得益于此，在这次上海的封控管理下，我们仍然能够保证最基本的业务运转。但是另一方面，前面提到的银行业务停滞以及物流延迟等情况我们之前的预测还不够充分，应对也不够及时，在这个问题上我们需要继续反省，并探讨今后的应对方案。
封控下，在员工的身心健康方面，做了哪些关怀工作？
目前我们的员工还没有发生身心健康方面的问题，但是我们认为在长时间封控的状态下，对员工身心方面的关怀非常重要。因此，我们安排各部门的上司与下属进行一对一的交流等等，通过这些措施让员工即使在这样严峻的情况下也能精神饱满地积极投入工作。
此外，为了鼓励在物资不足的情况下仍然努力工作的员工，我们对居住在上海的员工发放了两批物资，第一批是蔬菜礼包，第二批是水果礼包。
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在这次的特殊时期，有没有什么新的发现？
在这次上海的封控管理中，小区内的团购与居民间的生活物资相互补给，让我们再一次感受到了沟通的重要性。有许多业务仅靠我们一家公司是无法完成的，需要与上海的其他日企进行更紧密的合作，这次的经历让我们认识到了合作的重要性。今后我们要进一步与各公司通力合作，共同解决经营管理、人事管理方面的各种问题。
最后让我们一起为齐心协力共同战疫的员工们、为各会员企业加油助威
“One for All 、 All for One”
在疫情延续，上海长时间封控的情况下，让我们通过小区居民间的互相帮助，同事间的相互协作，企业间的相互协助，共同渡过难关吧！
“黑夜终将过去，黎明必将到来”
无论黑夜多么漫长，黎明始终会如期而至。我们期待着能与大家欢笑相聚的日子早日到来！
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