聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ
『日铁软件（上海）有限公司 田中公二 董事总经理 インタビュー！』2022/4/28
同一片天空下，齐心协力战胜疫情！
——抗疫特別访谈——
目前上海的疫情虽然依旧复杂严峻，但抗疫工作也正渐渐迎来黎明。为了让会员企业代表与大家分享在此次封控管理中获得的经验、面临的问题与发现，以及为复工复产所做的准备，我们对多位日本籍和中国籍的高管进行了采访，并编撰汇总为会员经营者访谈之疫情特别系列。
日铁软件（上海）有限公司
董事总经理 田中 公二氏
1996年庆应大学研究生毕业后，进入新日本制铁株式会社（现名日本制铁），从事针对制造业的系统开发工作。2003年被分配到日铁SOLUTIONS工作。2008年开始派驻日铁软件（上海）9年，回国后担任解决方案企划咨询中心的所长。2020年再次到上海赴任，担任日铁软件（上海）的董事总经理。
漫长的封控期间，经营方面遇到了哪些困难？针对这些困难，采取了怎样的对策？
上海许多客户的各类企划研讨都暂停了下来。上海以外地区的客户，由于我们无法出差，导致业务接洽和出货等工作都产生了延迟。此外，验收和请款的延期，使我们的现金流也受到了影响。对此，我们正在设法把工作分摊到中国国内的其他网点，并且开始探索日本国内的业务。
2020年的经验有没有在这次封控管理中发挥作用？在这次的封控管理中，获得的最大的经验教训是什么？
2020年疫情的经历，让我们意识到了未雨绸缪的重要性。值得庆幸的是，我本人在日本也有过大约半年的居家工作经验，到上海赴任后就马上着手推进OA环境的更新、PC终端安全性的强化、以及公司内部会议线上化等远程办公所需的环境搭建，做到有备无患。我们不仅实现了决策流程的系统化，还进一步引入了电子签约系统，因而在这次的封控管理中，我们公司的内部运作基本没有出现什么问题。同时，BCP联络网也已投入使用，能实时关注员工的安全与健康管理。
说到这次的经验教训，就是让我们再一次认识到了，在远程办公的情况下，①数字化的推进、②低效流程的调整、③面对全新的环境变化时的及时应对等工作的重要性，在平时就要不断地去实施和改善。
封控下，在员工的身心健康方面，做了哪些关怀工作？
到目前为止还没有发生明显的身心方面的问题，但日本总公司在长期居家办公的情况下，已经显现出了许多新的问题。比如，长期在公司面对面工作的员工转为居家办公，与应届毕业生员工或新入职员工直接居家办公的情况就有所不同，需要根据每个人的具体情况给予相应的帮助。考虑到在上海这次的长时间封控管理下，对员工的心理关爱也非常有必要，公司正在引入EAP(员工帮助计划)，并且已经面向全体员工进行了一次心理指导讲座。此外，我们也在向管理人员分享日本总公司2年的居家办公经历中所积累下来的丰富经验。
|
最后让我们一起为齐心协力共同战疫的员工们、为各会员企业加油助威！
目前上海疫情攻坚战正处于白热化阶段，整个上海团结一心，不仅仅是医护人员，食品、物流人员、各个居委会和志愿者，包括我们自己都要尽我所能，共同渡过这次的危机。大家凝聚出的巨大力量，一定能让我们重新回到阳光灿烂的日子里。大家一起努力吧！上海加油！
|
