聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ
『林 成彬 様 インタビュー！』2022/5/30
同一片天空下，齐心协力战胜疫情！
——抗疫特別访谈——
目前上海进入全面复工复产阶段，为了让会员企业代表与大家分享在此次封控管理中面临的问题与获得的经验，以及各企业为复工复产所做的准备，我们对多位日本籍高管进行了采访，并编撰汇总为会员经营者访谈之疫情特别系列。
林 成彬 先生
曾先后担任先锋北美总公司CFO、先锋马来西亚当地法人COO、卡西欧中国总经理等职。在海外事业的运营、构建组织架构以及风险管理等方面有着丰富的经验与见解。2020年荣获上海自由贸易区30年（1990‐2020年）杰出贡献企业家奖。2022年被聘任为上海仲裁委员会仲裁员。目前从事专业商社的顾问工作，并通过日本贸易振兴机构，为日本企业在中国的事业开展提供支持。
经历了此次上海市的封控管理，在日资企业的风险管理方面，您觉得有什么需要注意的问题？
众所周知，中国与日本的运营环境有着较大的差异，文化与语言也有所不同，再加上距离所带来的阻碍，总公司与现地法人之间的沟通交流一直是所有企业共同面临的问题。以往企业都是依靠频繁地安排人员往来，通过面对面的交流来进行弥补。因此，人员往来渠道的中断或停滞肯定会导致经营方面出现各种各样的问题。
在事业运营方面，沟通上的隔阂与认识上的差异甚至可能导致总公司与现地法人间合作的脱节，阻碍公司运营。从企业管理方面来说，因为总公司不能实时进行关注和管控，可能会导致无法察觉现地法人的一些潜在风险。以往总公司与现地法人间的频繁人员往来本身也是一种牵制机制，而现在几乎已经无法发挥作用了。
您觉得可以采取哪些对策来解决这些问题呢?
借此机会，我们有必要从零开始重新思考现地法人的功能以及驻在员的作用，进一步推进真正意义上的本土化。而上海正好具备着充分的条件。考虑到今后还有可能再次发生全球疫情大流行的可能性，从运营风险管理的角度来看我们应该做好人员流动几年内都会受到限制的思想准备。因此，我认为有必要就以下几点进行探讨。
在事业运营方面，我认为日企有必要建立现地法人可以在总公司的整体方针指导下自律运营的机制。其中，特别是商品开发与市场营销策略的功能应该大胆的放手让现地法人来做。开发功能如果放在日本，那么受类似新冠疫情的影响导致行动受限时，日本与中国间距离被拉远，日本国内将无法感知飞速变化的中国市场的需求，不仅如此，现地与日本间的沟通交流成本大大增加也是一大不利因素。
在企业管理方面，线上监查等方法终究还是有局限性，建议充分利用有能力的现地企业和律师事务所等机构。事业的运营尽可能由现地管理人员负责，而监查机能、风险评估以及管理机能可以有效利用外部资源来进行强化。
上述事业运营与企业管理的机制构建成功后，驻在员的功能将会集中在一点，即作为总公司经营理念、发展方向以及方针等的传道士来发挥作用。当然，必须是对组织以及员工有着极强领导能力的人才才能胜任。
对日资企业来说，上海的重要性和魅力在哪里呢？
上海是一座罕见的国际大都市，海纳百川，融入了各种不同的文化，使之与上海的传统相结合，孕育出了独有的海派文化。
上海汇聚了丰富的优秀人才，是最适合开展事业的城市，同时又有着全国首屈一指的庞大的中间阶层消费群体。我从90年代开始就一直关注着上海，虽然不是一切都一帆风顺，但上海一直在吸收新的想法、新的技术和新的商业模式，以极其迅猛的速度发展变化着。并且，金融、法律、会计审计、咨询等帮助企业运营的周边基础设施也十分完善。
日本有许多可以提供优质产品与服务的中小型企业，这些企业都非常重视中国市场，而上海就是他们考虑来中国发展的最优先选择之一。目前我正在作为日本贸易振兴机构的外部专家，参与为日本企业在海外发展提供援助的项目，在此过程中能清晰地感受到这种选择倾向。
最后让我们一起为齐心协力共同战疫的员工们、为各会员企业加油鼓劲！
这次虽然面临了各种各样的困难，但我相信上海一定会渡过难关再次回到腾飞的轨道。通过驻在员和员工们的努力，通过和总公司齐心协力团结一致，在上海的日资企业也一定会和上海一起迎来新的飞跃。
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