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2018中国健康雇主・富士胶片参评优秀案例展示(2018年10月23日)

  

 内容来源:姚远 | 人力资源部•部长 | 富士胶片

 原创: 健康大业

预算有限,如何实行健康管理

 刚走进富士胶片的办公区,就从会议室传出了一大波欢乐的笑声,笑声过后是激烈的讨论声,像是在开头脑风暴的创意会。问了才知道,并不是创意会,而是富士胶片的新员工培训。

 “家文化,是富士胶片非常倡导的。”富士胶片人力资源部部长姚远介绍,新员工入职,进入“家门”,也是健康管理的开始。姚远说,富士胶片正是以企业的核心文化、价值观作为引领,找到员工最需要的、公司最力所能及的一个个小的切入点,然后从这些小的切点入手,精耕细作,慢慢照顾到员工健康的方方面面。

01意识为先,把钱用在刀刃上

 费用紧张,想做的、需要做的健康项目又太多,每个公司的健康管理都会头痛预算的问题,富士胶片也一样。

 “在预算有限的情况下,我们会先看到问题,也愿意不停尝试,解决方案先提交给老板,有预算时就有机会做了。”姚远把发现问题、寻找合适的解决方案放在前面,这样一来,尽管经费有限,但健康管理的意识是保持超前的,而这种超前的改善意识,也会影响到企业的最高决策者,对问题的最终解决有很大好处。

同时,HR部门做大量公司内外的健康调研分析。特别是在公司内部,她们会不断收集大家对健康的想法和需求,结果汇总后,才会根据紧要程度去规划当年的具体方案。

正因为坚持意识先行,富士胶片早早就在执行一些力所能及的超前思路,也让富士胶片的人力资源团队找到了如何高效使用有限预算的“富士胶片方法论”。

如果不能面面俱到,就设定好层级、分清轻重缓急,把钱用在刀刃上。

例如,有程序开发部门的主管反馈,发现部门里有些员工压力大,存在一些心理问题。程序开发部属于高压力部门,HR日常观察下来,发现程序员们的心理健康确实需要改善。要帮助这个部门解决心理问题,公司就把资源向这个部门倾斜,并计划专门为这个部门设立相应的奖项奖金,让他们感受到价值认同感,还为他们设立了一年两次的团建,在促进团队协作的同时,使他们接受更多正能量的影响,调节身心。这些“舒缓压力”手段,最终起效,使这个部门充满元气。

02小切口,精耕细作的健康项目

体检,是每家公司的常规健康管理项目,但每年却会花去HR部门大量时间。

对于他们来说,再常规的项目,即便费用有限,也要不断确认真实需求、寻找最好的解决方案,还是那个原则,从健康需求小切口出发。

富士胶片的体检最初只有男女的分类,后来基于核心人才保留,有了面向核心人才的特别体检套餐,之后了解到女性员工对于乳腺等女性检查呼声比较大,又添加了特别的女性套餐……除了体检内容更灵活外,在体检时间上,也在不断变得个性化,从最初的固定时间向“你想什么时候去就什么时候去”转变,你觉得冬天不方便,喜欢夏天去,那就夏天去。员工自由度增加了,到检率也相应增加,可以达到90%以上。

体检的细致个性化,并不是富士胶片体检项目的结束,而恰恰只是个开始。

体检后把每一个员工的体检结果归档,让数据沉淀,同时根据第三方服务商提供的总结报告进行各管道宣讲,是富士胶片近几年来的一个体检重点。

“光是体检,有一个结果,其实对员工帮助并不是很大。所以,体检后,我们会专门邀请正规医院的医生来给大家解读体检报告,让大家更了解自己的身体状况,方便检后的健康保养。”富士胶片体检项目负责人董颖琦介绍说。

在富士胶片看来,体检虽常规,但不是一成不变的,要根据员工需求不断调整,才能真正帮到员工的健康预防。

03一切源于公司核心文化

富士胶片的诸多健康管理措施后,是公司文化的强大支撑。虽然富士胶片没有提出明确的企业健康管理概念,但强大的、深入人心的企业核心价值观,已经足以引领、指导全部的健康工作。

首先,人才观。富士胶片非常重视人才,愿意为核心人才付出更多。在富士胶片,只要拥有持续良好的绩效,任何岗位不可替代的人才,都是他们的核心人才。

其次,责任意识。富士胶片讲究“公司为员工负责”,充分承担对每一个员工的责任,反过来,因为责任意识的传递,员工也自然更努力地为公司负责。

然后,讲求品质。84岁的富士胶片,不仅强调产品、服务品质,更强调员工的品质,希望员工不管身体还是职业,永远保持最好的品质。

最后,关爱协作的家文化。富士胶片倡导“关爱协作”,强调家文化“we are family”,努力去做人文关怀,让员工不要活在职场的焦虑里。

意识先行、精耕细作,富士胶片健康管理,在自己的特点中成长。

Q & A

Q:富士胶片最初推行健康管理的动因是什么?又是因为什么坚持了下来?

A:富士胶片推行“坚持品质、关爱合作”的企业文化。其中,我们所指的“品质”是广义的,这两个字所涵盖的不仅是公司的产品,也包括了人,即员工。而人的品质包含了“能力素质”和“身体素质”两个方面。正因为重视员工的身体素质,我司从公司成立那年起就为员工提供一年一度的体检。

在每年提供员工体检的过程中,我们都会产生一些新的关注。如,有时员工肩颈的疾病较多见;有一段时间受到空气污染影响,员工更关注呼吸道健康;销售人员由于应酬频繁导致三高;白领精神压力日益增加,抑郁症的发病风险变大等等。对此,我们下定决心,持续推进健康管理,只有确保员工健康,企业才能获得更大的发展。

Q:一个健康管理项目的规划、实施、创新过程是怎样的?

A:富士胶片讲求“现场力”,即,一切从一线出发,站在员工及业务现场的角度考虑问题做决策,对于健康管理项目也一样。首先我们会倾听员工对于公司做健康管理项目的看法,然后结合企业的经营理念和战略,确定可以使用的资源,再考虑如何将资源最大程度优化,高效利用。

在启动健康管理项目过程中我们也会尝试创新,但这类所谓的创新,实际是打破大家先入为主的观念,做一些框框外的事情。为此,人力资源部的相关成员常常喜欢自我对话,多问几个Why和What。我们会考虑不同的区域是否存在各自的健康管理共性,如何结合这些地域属性去做健康管理;为什么曾经启用过的供应商就一定是最合适的供应商,说不定新出现于市场的供应商更有竞争力呢?人力资源部是否能为每个员工都建立起体检档案……通过不断的自我对话,受到新的启发。