“三井住友海上大学堂”上海站主题培训成功举办（2019年06月06日）
2019年“三井住友海上大学堂”上海站主题培训成功举办
承蒙三井住友海上火灾保险（中国）有限公司的信任，中智日本企业俱乐部・智樱会有幸参与了2019年度“三井住友海上大学堂”的主题培训项目的实施。该项目是三井住友海上火灾保险（中国）有限公司本着“资源共享、共同进步”的宗旨，通过主题培训的方式答谢客户企业一直以来的关照与厚爱，每年在上海、广州、北京、苏州等四个城市分别举办。中智日本企业俱乐部・智樱会在与主办方充分沟通的基础上，在课程内容与讲师安排上提供了专业支持，赢得了三井住友海上火灾保险（中国）有限公司以及其客户企业的高度认可。当天在主办方的盛情邀请下，俱乐部部分会员佳能、林内、资生堂、永旺、瑞穗信息、出光、美津浓、樱花等会员代表们也应邀参加了大学堂培训。
特此发布“三井住友海上大学堂”上海站主题培训的相关报告文，与日企俱乐部・智樱会会员企业共同分享。
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三井住友海上火灾保险（中国）有限公司领导和中智日企俱乐部・智樱会在培训现场合影
5月24日，由三井住友海上火灾保险（中国）有限公司主办的2019年“三井住友海上大学堂”上海站主题培训成功举办。来自综合商事、零售业、物流业、制造业等客户企业的140余位代表受邀出席，共同参加了《沟通与谈判---谈判中的交流艺术与沟通技巧》主题培训，通过专业框架导入、行为经济学分析、案例演练等，共同学习和探讨商务谈判中的交流艺术与沟通技巧。
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本次活动由三井住友海上火灾保险（中国）有限公司人事行政部经理孙小玲女士主持。
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首先，三井住友海上火灾保险（中国）有限公司董事长总经理伊藤幸孝先生作为主办方代表向来宾致辞。公司于2007年正式成为独立法人，业务涉及企业财产险、货物运输险、责任保险、工程保险、意外保险、个人保险、机动车保险等等，多年来与客户风雨同舟，共同面对风险。为了答谢广大客户多年来的支持与厚爱，公司秉承着与广大客户“资源共享、共同进步”的宗旨，每年在上海、广州、北京、无锡举办“三井住友海上大学堂”主题培训活动，如今已迎来第四个年头，真诚期待大家通过这个活动能够学有所乐、学有所获。
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2019年度的“三井住友海上大学堂”课程由中智日本企业俱乐部・智樱会特约讲师王珞老师担任。王老师是欧洲EU商学院和美国威斯康星协和大学MBA与上海交通大学安泰管理学院谈判和决策博弈论课程客座教授，目前也是国际采购与供应管理联盟(IFPSM）标准课程授权认证讲师。广泛活跃于亚太地区的培训和教练业务，具有丰富的培训和教练经验和广泛的研究兴趣。
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在企业的经营管理和日常运营中，无论是和客户、供应商之间，还是企业内部上下级之间、各部门之间、内部员工之间，商务沟通都是永远绕不开的课题。我们常常有各种各样的困惑，比如，在面向客户销售谈判时，无法成功引导，促使双方达成理想的决策；在企业内部推进工作时，无法得到利益相关部门的支持配合；作为人力资源、财务、行政等职能部门，在和业务部门同事们的沟通中无法将公司的方针和要求完全落实……
为了帮助客户企业解决这一难题，本次培训旨在从博弈论和行为经济学的角度，深度挖掘沟通交流中的方式技巧和内在逻辑，从而帮助大家提升商务影响力，在沟通中更容易达成多方理想的、更具价值的决策。
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课程由“专业谈判框架导入”以及“谈判技巧和价值谈判”两大模块组成。首先王老师从“怎样准确定义双赢”“什么情况容易产生违约行为”“如何做谈判的准备”等常见问题入手，引导大家思考“谈判”究竟是什么。谈判其实可以分为完成交易、建立规则、解决纠纷、走向合作等不同的类型，其过程中涉及了沟通、决策、定价、影响和改变对方底线、控制情绪、寻找问题解决方案等等一系列的要素。
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说到沟通，大家都会想到同理心，不仅要了解自己，还需要知道对方在想什么。然而王老师通过一个小游戏使大家明白，我们在博弈的过程中往往忽略了其他人的思考过程。真正有效的沟通与谈判，是对自己、同事、上司、环境、政策、客户、供应商等等各种立场的综合考虑过程。同时，王老师通过锚定效应、赢家诅咒、契约曲线、尾数效应等行为经济学概念的讲解，对谈判的目标进行了重新定义，对沟通的内在逻辑进行了重新梳理。大家也积极踊跃发言，就自己的想法和讲师进行探讨，碰撞出思想的火花。
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理论与实践相结合，王老师通过两个经典买卖案例的演练，使大家切身体会到如何从谈判中挖掘价值，以及如何从完成交易的谈判走向长期合作。谈判不等于讨价还价，不是一方一定要赢过另一方，而是一个寻找更好的解决方案、交换信息、挖掘价值、建立规则的过程。来自不同行业不同岗位的学员们相互之间也进行了深度交流，从博弈论和行为经济学的角度对“沟通与谈判”加深了理解和体会。
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最后，由三井住友海上火灾保险（中国）有限公司上海营业部总经理藤井一博先生对所有客户代表的出席和一天的专注投入再次表示真挚的感谢。今后公司将一如既往为客户企业提供最“安心”“安全”的高品质产品与服务，为客户企业的安全经营保驾护航。
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2019年“三井住友海上大学堂”上海站主题培训在大家的热烈掌声中圆满结束。三井住友海上火灾保险（中国）有限公司将继续在为客户企业提供优质产品与服务的同时，通过“三井住友海上大学堂”等活动，为不同行业、不同岗位的客户提供相互间沟通交流的机会，并切实获得工作通用技能的提升，与客户企业资源共享、共同进步。
附件分享：
☆吉祥物“柴宝”简介
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☆中智日企俱乐部・智樱会特约王珞老师感言
首先，三井住友海上火灾保险（中国）有限公司举办这次活动，建立一个平台让一般意义上的谈判对手，比如客户、供应商、合作伙伴坐在一起参加谈判技巧方式的讨论，体现了公司经营者非常大的格局和远见。不是简单地用策略和技巧去最大化自己的利益，而是一起思考怎样把蛋糕做大，一起解决各自的问题。这不仅是视野的提升，更是理念和价值观的提升。
同时，培训参加者的素质非常高。在会场大、参加者众多的情况下还能踊跃提出问题主动探讨，整整一天的专注程度也非常高，能感受到大家的全身心投入。对于讲师来说，是一次非常好的分享体验。
☆参加者问卷分享
“学到了谈判的理论与实践知识、技巧，收获颇丰。”
“对谈判有了更系统的认识，谈判的目标是找到比备份方案更好的方案。通过谈判游戏更掌握换位思考。”
“比较实用受益匪浅，举办方安排周到热情，印象深刻！”
“认识到自己在平时工作中的问题，并通过老师的指点学习到了如何解决这些问题。”
“谈判、沟通、决策的技巧，课程生动，可以运用到工作中去。”
“对谈判的基础知识有了更进一步的了解，知道了谈判一定要有BATNA和LIM，给客户方案时一定要有对比，也了解了谈判要谈违约条款。各种案例对现实工作中的帮助应该也很大。”
“了解了谈判的真正含义与意义，知道了什么是赢家诅咒，及达到双赢的感觉与思考。学习谈判与博弈，对以后工作与生活会有深刻的学习与意见的改变。感谢王老师及三井。”
“工作中遇到的问题，在课堂上得到了解答，非常精彩。”
“因为本身工作就非常需要用到谈判，所以今天的大课堂对于我来说收获颇丰，学习到了非常多的技巧。”
“非常受益，可以运用到实际日常工作中，有利于系统掌握相关技巧，希望继续提供相关机会。”
