资源共享、共同进步 2019年“三井住友海上大学堂”北京站成功举办（2019年10月18日）
资源共享、共同进步
2019年“三井住友海上大学堂”北京站成功举办
10月18日，由三井住友海上火灾保险（中国）有限公司北京分公司主办的2019年“三井住友海上大学堂”北京站主题培训成功举办。
“三井住友海上大学堂”是三井住友海上火灾保险（中国）有限公司为了答谢广大客户多年来的支持与厚爱，秉承着与广大客户“资源共享、共同进步”的宗旨,每年在上海、广州、北京等地举办的主题培训活动。本次北京站是继上海站、广州站之后2019年度的最后一站，来自综合商事、零售业、制造业等客户企业的130余位代表受邀出席，共同参加了《沟通与谈判---谈判中的交流艺术与沟通技巧》主题培训，通过专业框架导入、行为经济学分析、案例演练等，共同学习和探讨商务谈判中的交流艺术与沟通技巧。
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本次活动由三井住友海上火灾保险（中国）有限公司北京分公司行政管理部高级主管柳青女士主持。
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首先，三井住友海上火灾保险（中国）有限公司北京分公司总经理篠原康人先生作为主办方代表向来宾致辞。篠原总经理先对各位客户的到来表示了热烈的欢迎。都说21世纪是互联网的天下，是电子商务的时代，但沟通才是当下最重要的所在。在这样的背景下，此次三井住友海上大学堂为客户们安排了“沟通与谈判”的培训。从2016年起，大学堂每走进一座城市，都得到当地学员的热烈欢迎，好评如潮，这对主办方而言是莫大的荣幸和鼓舞。期待大家能互动学习交流，共同进步。“珍惜点滴，关爱无限”是三井住友海上一直秉承的精神。公司将一如既往地关注客户和员工的需求，提供更加优质的服务。真诚祝愿大家通过今天的活动能够收获多多、快乐多多。
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2019年度的“三井住友海上大学堂”课程由中智日本企业俱乐部・智樱会特约讲师王珞老师担任。王老师是欧洲EU商学院和美国威斯康星协和大学MBA与上海交通大学安泰管理学院谈判和决策博弈论课程客座教授，目前也是国际采购与供应管理联盟(IFPSM）标准课程授权认证讲师。广泛活跃于亚太地区的培训和教练业务，具有丰富的培训和教练经验和广泛的研究兴趣。
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在企业的经营管理和日常运营中，无论是和客户、供应商之间，还是企业内部上下级之间、各部门之间、内部员工之间，商务沟通都是永远绕不开的课题。我们常常有各种各样的困惑，比如，在面向客户销售谈判时，无法成功引导，促使双方达成理想的决策；在企业内部推进工作时，无法得到利益相关部门的支持配合；作为人力资源、财务、行政等职能部门，在和业务部门同事们的沟通中无法将公司的方针和要求完全落实……
为了帮助客户企业解决这一难题，本次培训旨在从博弈论和行为经济学的角度，深度挖掘沟通交流中的方式技巧和内在逻辑，从而帮助大家提升商务影响力，在沟通中更容易达成多方理想的、更具价值的决策。
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课程由“专业谈判框架导入”以及“谈判技巧和价值谈判”两大模块组成。首先王老师从“怎样准确定义双赢”“如何做谈判的准备”“什么情况容易产生违约行为”等常见问题入手，引导大家思考“谈判”究竟是什么、成功的谈判能为企业的带来的价值是什么。谈判其实可以分为完成交易、建立规则、解决纠纷、走向合作等不同的类型，其过程中涉及了沟通、决策、定价、影响和改变对方底线、控制情绪、寻找问题解决方案等等一系列的要素。
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说到沟通，大家都会想到同理心，不仅要了解自己，还需要知道对方在想什么。然而王老师通过一个小游戏使大家明白，我们在博弈的过程中往往忽略了其他人的思考过程。真正有效的沟通与谈判，是对自己、同事、上司、环境、政策、客户、供应商等等各种立场的综合考虑过程。同时，王老师通过锚定效应、赢家诅咒、尾数效应、对比效应等行为经济学概念的讲解，对谈判的目标进行了重新定义，对沟通的内在逻辑进行了重新梳理。大家也积极踊跃发言，就自己的想法和讲师进行探讨，现场思想火花碰撞不断。
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理论与实践相结合，王老师通过一个简单谈判案例和两个经典买卖案例的演练，使大家切身体会到如何从谈判中挖掘价值，以及如何从完成交易的谈判走向长期合作。谈判不等于讨价还价，不是一方一定要赢过另一方，而是一个寻找更好的解决方案、交换信息、挖掘价值、建立规则，最终达到双赢的过程。来自不同行业不同岗位的学员们相互之间也进行了深度交流，从博弈论和行为经济学的角度对“沟通与谈判”加深了理解和体会。
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最后，由统筹安排此次大学堂的三井住友海上火灾保险（中国）有限公司北京分公司行政管理部高级经理杨建军女士做了总结发言。杨经理对王老师的精彩授课及所有客户代表的出席，尤其是从哈尔滨、大连、唐山、天津等远道而来的客户们和大家一天的专注投入表示了真挚的感谢。一年一度的大学堂是三井住友海上公司非常重视的活动，希望本次主题培训对各位参加者今后的工作能有所启发和帮助。
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2019年“三井住友海上大学堂”北京站主题培训在大家的热烈掌声和意犹未尽的探讨中圆满结束。三井住友海上火灾保险（中国）有限公司北京分公司将继续在为客户企业提供优质产品与服务的同时，通过“三井住友海上大学堂”等活动，为不同行业、不同岗位的客户提供相互间沟通交流的机会，并切实获得工作通用技能的提升，与客户企业资源共享、共同进步。
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☆吉祥物“柴宝”简介
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