> 9月24日中智日本企业俱乐部社員教育シリーズ第5回---総第20講《有效提升中国人社员“日企异文化”理解和素养》開催のご報告
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9月24日---総第20講【《有效提升中国人社员“日企异文化”理解和素养》】開催のご報告
さる9月24日（木）、2015年第20回講座を「中智上海会議中心」で開催いたしました。
中智上海会議中心：中智グループ専用研修ルーム。淮海路上海図書館前。収容人数50名可。
今回は日系企業で働く中国人社員の方を対象に「日本企業の異文化」理解と素養セミナーを開催しました。
講師はクラブの特約講師盧文軍先生が担当いたしました。
研修は、5人程度のグループに分かれての、グループディスカッション形式で行われました。
まず、日系企業の文化をより理解するため、欧米企業や中国企業との企業文化の違いについての比較を行いました。そこから、日本の企業文化の特徴や優れた点について参加者同士で話し合いました。
続いて、日本人の上司が不満に思う中国人社員の態度についてケーススタディを行いました。具体的には、「言い訳が多く、責任逃れの態度を取る。」「自分で勝手に判断し、上司と相談しない。」などのケースを取り上げて中国人社員はなぜこの様な態度をとるのか、日本人上司はなぜこの様な態度に不満を持つのか等について話し合いました。
休憩を挟んでの後半は、製造業、貿易業、サービス業の「日本企業の文化」の特徴と参中国人が誤解しやすい注意点について解説して頂きました。
最後に、日本型組織の特徴と中国型組織の特徴を解説して頂き、異文化交流の大切さについて、異文化を理解することで、摩擦を回避でき、共通の目的や目標を設定・追求しやすくなり、個人の業績アップ、仕事の効率化や会社の活性化につながると述べられました。
講義終了後、グループごとに研修で学んだ事や感想について発表して頂きました。受講者からは、「日本の企業文化に対する理解が深まり、今後の業務を行う上で参考にしたい。」、「今までの考えが改まった。」、「以前は日中の企業文化の違いに無頓着だったが、今日の講義でよく理解できた。」、「日本人上司と報告や連絡、相談する際の注意事項を学んだ。」などの感想を発表されました。
最後まで白熱した講義となるなど、盛況のうちに講義は終了しました。
《社員教育シリーズ》では、日系企業で働く事務管理系業務の責任者様及び担当者様向けに、事務管理の専門情報に関するテーマをとりあげ、時宜に即した勉強会を今後も実現していきたいと考えています。
「中智日本企業倶楽部培訓室」で実施するセミナー･学習会に関心をお持ちの企業様には詳細実施スケジュールもお渡しできます。お気軽に弊社担当営業もしくは弊社会員サービス部までご連絡ください。
尚、上級会員様 には無料でご案内させて頂いておりますが、一般会員様には300元/人、非会員様には500元/人の参加費用としてご案内させて頂いております。体験会員様、一般会員様の上級会員様へのシフト加入も是非ご検討下さい。
 盧文軍先生講義風景1 |
 盧文軍先生講義風景2 |
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 盧文軍先生講義風景3 |
 盧文軍先生講義風景4 |
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【研修対象】
在日企工作的中国员工
【研修目的】
１．理解中国人社员日企异文化的培训以及在适应日企工作中的重要作用。
２．掌握日企既既重视结果管理也重视过程管理的特点，并提升工作主动性的要点。
３．通过学员的演习和讲师的引导，学会在实战中结合各自所在的不同行业和部门特点，在日企中发挥最有效的的执行力，合作力，领导力。
【研修時間】
3小时
【講座内容】
第１章：“日企异文化”的定义和意义
① 日企，中国企业和欧美企业的比较
② 为何很多中途入职的社员不适应日企？
③ 集体分组讨论：
哪些行为和习惯容易让日企的管理层感到反感或好感？为什么？（可参照A社、B社、C社的不同案例）。
第２章：不同行业的“日企异文化”
制造业的“日企异文化”特点概述和注意要点
①案例分析：领导为何要这样规定严格流程？
贸易业的“日企异文化”特点概述和注意要点
②案例分析：按照领导要求做了就可以了吗？
服务业的“日企异文化”特点概述和注意要点
③案例分析：在中国如何体现日企的服务特点？
第３章：打造适应企业发展的“日企文化”
① 客户追求的价值是什么？
如何正确理解自己企业的客户特点？
② 如何有效满足客户的要求？
3种不同状态的客户反应
■回顾&总结
既重视结果管理也重视过程管理
日企高管希望提升全员工的工作主动性
①研修的收获/反省 ②回到职场后怎么改善？
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【講師紹介】 中智日本企業倶楽部 特約講師 上海市欧美同学会留日分会 常務理事 常務副理事長 |
