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8月14日---2018年第16講 総第115講《6个维度12个案例破解问题员工管理难题》開催のご報告

　 8月14日（火）、2018年中智日本企業倶楽部第16回 総第115回を「中智日本企業倶楽部研修室」で開催しました。

　 今回のセミナーには、イオン、ＫＤＤI、リクルート、王子製紙、三井住友銀行等の企業に参加いただきました。

　 開催に先立ち、中智日本企業倶楽部・智櫻会部長の馮串紅から、今回のセミナー趣旨について説明しました。在中日系企業の中、日常に避けられない社員との労務法務の基礎実務を旨く対応しないと、問題社員になってしまします。そうならない為日々の用心、又なってしまった場合問題社員との対応などについて、講座を開催しました。

　 セミナーの講師は、弊社日本企業倶楽部特約講師の李偉先生が担当しました。

　 今回の講義では、問題従業員を品行の問題、能力の問題、精神の問題、価値観の問題の四つに分類し、それぞれの対応方法を学びました。

　 まず、「古参」従業員の管理について、雇用と職位を分離し、長期の労働契約と短期の職位契約に分けることを推奨しました。また、ジョブローテンションを取り入れる場合には事前にきちんと制度を整えるのが良いと指摘しました。

　 続いて、規律違反、職務怠慢従業員の処理対策について解説しました。ここでの規律違反とは、一般的に故意による違反を指し、職務怠慢とは故意ではなく過失による違反を指します。制度面から見ると、規律違反は就業規則や各種の賞罰制度を、職務怠慢は職位説明書を根拠とすると述べました。また、証拠収集のテクニックとして、まず第一に従業員とのコミュニケーションが大切だと述べ、録音の際には、キーワードとなる様な直接的な表現を避けるべきだと指摘しました。

　 三期女性従業員、長期の病気休暇等特殊な従業員の管理については、仮病が疑われる場合、受付記録、診察記録が病気休暇証明と一致しているか調べるべきだと述べました。

　 そのほか、能力に問題のある従業員および価値観に問題のある従業員への対処方法や、最後に離職面談と協議解除の方策などを解説して講義を終えました。

　 中智日本企業倶楽部では会員企業に対して労務法務、高級管理者養成塾、駐在員異文化、市場営業、通訳技術等シリーズの研修を開設しており、今後も引き続き日系企業の研修プログラムを展開してまいります。多くの会員企業様のご参加をお待ちしています。

　　　 　　　

講義風景1

講義風景2

 

講義風景3

講義風景4

 

  


【课程背景】

  三期女员工消极怠工、老员工泡病假，90后不冒出新问题，辞退员工却又无法下手？离职员工经济赔偿计算谈不拢，始终难以解开协商解除的症结？
  有的员工特别难相处，但是工作业绩特别好；有的工作缺乏动力，不愿在下班后多留一分钟；有的员工倚老卖老，病假事假不断，经常挑战管理者权威？有的员工抑郁躁郁、负能量爆棚、有暴力倾向……
  这些员工不断违反公司纪律的底线，经常因为一些令人无法接受的行为举止而在团队中引起混乱，甚至影响整个团队工作效率。这些员工是造成管理困难让管理成本骤升的主要因素，也就是所谓的“问题员工”。
  如何管理好问题员工，使之成为高效员工？已成为所有管理层必须面临和解决的问题！


【课程内容】

  1、HR面临的新挑战、新压力：新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年

  2、为什么要做“HR逆向流程”？
案例分析：马云“大年三十开除高管”VS. 上海家化高管劳动关系恢复案

  3、问题员工的分类

  4、如何管理那些躺在功劳簿上的“老”员工？
案例分析：华为“末位淘汰制”的冷热思考VS.某500强外企员工“内退”实操分享

  5、能力问题员工与价值观问题员工的不同对策
案例分析：京东的能力价值观体系

  6、违纪、失职员工的不同处理对策
案例分析：恒大集团开除副总裁案

  7、三期女职工、长病假等特殊员工管理中的常见误区及风险控制
案例分析：阿里解雇“虚假病假”员工败诉案VS.第一例虚假病假入刑案

  8、因经营变化进行裁员、减员的常见误区及风险控制
案例分析：某500强外企600人工厂员工优化的成功经验分享VS.某知名品牌撤柜终止劳动合同纠纷案

  9、离职面谈及员工劝退、自愿离职计划等变通手段的“艺术化”处理
案例分析：劝退某HR经理的成功经验分享

  10、基于“用工灵活”及“员工激励”的雇佣模式创新洞察
案例分析：海尔“企业平台化、员工创客化”的成功转型

　   【講師紹介】  

  【講師】李伟---中智日企俱乐部特约讲师