> 3月18日中智企业俱乐部《PDCA——精英都在践行的高效工作术》開催のご報告
定期セミナー・イベント
3月18日《PDCA——精英都在践行的高效工作术》開催のご報告
2021年3月18日（周四），中智日企俱乐部 智樱会 HRPlusx《PDCA——精英都在践行的高效工作术》会员交流会在中智活动室成功举办。
永旺特慧优、三井纤维物资贸易、堀场仪器、阿尔卑斯、花王、川田机械、樱华国际贸易、川边、佳能（中国）上海、玛岱、津村制药、那电久寿、日野发动机、爱科昇振动机械、麒麟、依摩泰、埃莱夏科、迪恩士、柯尼卡美能达、碧川化成贸易、挚达科技贸易、上海家化、PPG集团、灿谷集团等近40位日资、欧美企业管理部及业务部门负责人到场参加。
|
交流会开始前，中智日企俱乐部智樱会冯串红部长先对此次交流会的举办主旨做了说明。PDCA对大众而言，既熟悉又陌生。虽说是所有工作的基础，却很少有人主动实施，能够高水准地践行更是凤毛麟角。在当今乌卡时代，PDCA是帮助企业和个人应对前所未有挑战的高效工具。为此2021年我们计划开设PDCA系列讲座,并由资深咨询顾问邹莉负责了解企业对本系列课程的需求,希望通过系统学习交流，帮助企业有效并高效地达成预期结果，提升个人职场能力。
|
交流会由中智企业俱乐部特约讲师郑国娟老师担任主要分享嘉宾。郑老师有30多年的管理经验，尤其深耕于质量管理领域。在供职于国家级研究院期间，先后担任研究室主任、德国某服务中心法定代表人，国家工程研究中心重点实验室负责人、研究所分所副所长兼质量保证负责人，技术职称更是从工程师、高工到教授级高工屡次得到破格升级。作为资深审核员、金牌讲师、审核员经理，在行业内取得了广为认可的服务口碑。
|
交流会一开始，郑老师从概念入手为大家介绍了戴明环（PDCA)，并通过一张定义图做了详细说明。接着，介绍了PDCA具体运用的地方，例如活动、任务、项目、体系等，又比如大家非常熟悉的风险管理ISO图。当今时代，PDCA不仅被广泛重用，被还被作为基于风险的思维的管理工具。随后，针对PDCA的使用对象做了说明。
|
在进行何时使用PDCA的解说时，郑老师强调，PDCA不一定从P开始，也可以从C开始。为了让学员们对这个使用顺序有更直观的认识，郑老师通过一个学员的课前练习题，让大家分组针对如何改正进行讨论和分享。
|
在小组练习后，郑老师总结了要学习PDCA的理由。在乌卡时代的背景下，想要应对前所未有的挑战，唯一可以做的就是终身学习，而PDCA就是有效和高效的工具。学习PDCA不仅能帮助企业有效并高效地达成预期结果，从个人角度，还能提升个人职场竞争力，提高生活品质和幸福度。为了让学员们有更深刻的理解，郑老师通过几个贴近生活的实例进行了进一步说明。
|
接着，郑老师针对如何运转PDCA，从4个阶段分别进行了详细讲解。其中在策划阶段，强调要正确理解PDCA的层次性，提到在实施阶段，会进入第二层次甚至更多层次的PDCA，而在检查时不能只检查低层次的C和A，忽略了高层次的C和A。除了理论的说明，还有实操的训练，郑老师用两个小组讨论练习让大家对PDCA的运用有了更深刻的认识，并对大家的分享进行了点评和总结。
|
|
课程最后，部分会员分享了今天的听课收获。大家纷纷表示，今天的分享对PDCA进行了非常系统的说明，让自己有了更深刻的理解，希望今后在生活和工作中有更好的运用。也有的学员表示今天是第一次参加PDCA相关的学习，很有启发。还有学员的课前练习回答被老师用作了今天的讨论案例，表示大家的观点和分享对自己的改带来了帮助，对实际的运用很有价值的参考。 三个多小时的分享在大家的意犹未尽中圆满结束。
|
本次是PDCA系列讲座的第一讲，老师用通俗易懂的生活案例，让大家感性认识其重要性。日后，会根据不同行业和不同岗位的需求，推进专业升级版课程，这也是广大学员在课后问卷中提出的期望。
中智日企俱乐部智樱会将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容，并用专业的知识和细致的服务为大家带去更多工作上的帮助。无论何种形式，我们一直在一起，相连接。欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议，也期待各位的继续关注和参与！
【课程背景】
PDCA（P-策划,D-实施,C-检查,A-改进）循环，对大众而言，既熟悉又陌生。说是所有工作的基础，却很少有人主动实施，能够高水准地践行更是凤毛麟角。
PDCA第一次被提出是在第二次世界大战结束后，由质量之父戴明博士在统计之父舒哈特博士发明的PDSA（P-策划,D-实施,S-研究,A-改进））基础上，将“S-研究”优化成“C-检查”之后，使其能广泛地适用于各种活动、过程和系统中，并被命名为戴明环。戴明作为联合国派往日本的专家，帮助日本在战后经济迅速崛起并实现腾飞。日本众多受益的知名跨国企业和民众为了感恩戴明先生的贡献，世界上第一个质量管理奖——戴明质量管理奖就此诞生。
在当今乌卡时代(VUCA ，volatile-易变的，uncertain-不确定的，complex-复杂的，ambiguous-模糊的），PDCA依然可以绽放灿烂的光芒。无论对于企业、团队还是个人，均是一个强有力的催人奋进、取得成功的法宝。
【收益】
通过有效运用PDCA一整套结构化体系，可以获得的收益：
1、帮助企业有效达成预期结果
在前期策划阶段已经考虑了企业面对的内、外部因素，相关方的需求和期望，所以有助于识别企业所面临的风险和机遇。随着PDCA融入企业的日常管理，它能帮助我们策划好如何验证应对风险和机遇有效性的方法。在实施阶段使我们找到正确的方向，通过检查和改进，使企业不断提升达到预期结果的能力。
2、帮助企业高效地达成期望的结果
PDCA能有效地促进企业部门乃至个人达到预期结果，使员工从收获中增强信心，激发更高的热情，从而带动PDCA更高速地运转，有助于形成良性循环。
3、PDCA是一场个人修炼，帮助提升职场竞争力
大部分员工只是被动地接受企业一年一次的绩效考评，进行形式上的PDCA，但能坚持每周一次对自己的工作进行PDCA的人并不多。虽然这个过程不容易，但却能取得相当可观的成果，实际可以应用到销售目标的达成、职业生涯的发展等任何过程。而最优秀的人能够每天进行PDCA，可至少可以达到10倍于别人的进步。
【内容】
一、PDCA原理，大环套小环，小环保大环
二、乌卡时代运用PDCA的要领
三、PDCA生活和工作案例分享
四、提问交流
