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2022年6月17日----中智日本企業俱乐部智櫻会研修 総252回《ビジネス日本語における正しい敬語表現》
中智上海经济技术合作有限公司中智企业俱乐部培训室系列
《ビジネス日本語における正しい敬語表現》
2022年6月17日（金）、中智日企倶楽部智櫻会総第252講「ビジネス日本語における正しい敬語表現」オンライン講座が開催されました。
今回の講座には、日鉄軟件、クボタ、常石集団（舟山）造船、キヤノン（中国）上海、堀場儀器、アルプス、三井繊維物資防疫、カシオ、富士フィルム、ナ・デックス、協和アミノ酸、日本航空、阪東、コクヨ、瑞穂信息系統、コニカミノルタ、清和（上海）国際貨運代理、三井允拓複合材料、伊藤忠、横河測量技術、東麗先端工程技術、重慶風琴針業等の会員企業から、管理部及び事業部門責任者の皆様にご参加頂きました。
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今回の講座は、引き続き「オンライン録画・定点放送」方式で行われました。講座の開講に当たって、中智日企倶楽部智櫻会シニアコンサル顧問の鄒莉が講座開講の主旨について説明を行いました。多くの日系企業で働く方々にとって、敬語は業務を遂行する上で難しい部分であり、正しい敬語の使い方を知らなかったり、覚えても仕事の中で正確に使いこなせなかったりするケースも見られます。業務上の連絡において、間違った敬語表現を使用すると、お客様に不快感を与えるだけではなく、誤解を招きやすく、業務に直接的な影響を及ぼしてしまいます。
今回の講座は、敬語の使い方や文法のルールを理解し、コミュニケーションの中で両者の関係を的確に表現することで、防疫期間という特別な時期であっても、皆様が日常の連絡やビジネスの円滑な進行を行えるよう、助力することができれば幸いです。
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今回の講座は、中智日企倶楽部智櫻会特別講師の王建明先生が担当しました。
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講義の冒頭で王先生は、敬語の基本的な考え方を定義と種類の両面から簡単に説明しました。「敬語」とは、主語と相手の社会的関係（親密さや権力）、態度を反映した言語表現です。王先生は、尊敬語、謙譲語、丁寧語、美化語など各敬語について説明し、社内と社外、場面によって敬語の使い方が変わってくるので、実務では特に注意が必要だと強調しました。
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敬語を使いこなすに当たって、文法的な活用は難しいと思われます。王先生は、様々な敬語の文法上の規則を照合し、理論的な概念をより直感的に理解できるように工夫しながら、敬語の使い方における誤りの例を挙げつつ、前述の理論や知識を組み合わせて実践的な分析を行いました。
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その後、王先生は挨拶、日常会話、商談、顧客訪問、感情の伝達、確認など、さまざまなビジネスシーンにおける敬語の例をまとめました。最後に、参加者がビジネスワークで使うフレーズを選ぶ際の参考となるように、王先生は日常とビジネスシーンでよく使われる敬語表現をまとめました。
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今回の講義で王先生は、日本語の敬語について、文法規則から始まり、実務で使われる多くの敬語の例を組み合わせながら、ポイントをまとめました。こうして、王先生の分かりやすく緻密な解説とネイティブな日本語に包まれた2時間の講義は、無事に終わりを迎えました。この度動画のご準備と録音を行ってくださった王先生、そして今回の講義をご聴講された会員の皆様へ、心から感謝致します。今回の講座が、今後の皆様の敬語や一般的な日本語のスキルアップにつながるとともに、学んだ内容を実践して、本当に敬語を「使いこなせる」ようになることを、心から願っています。
中智日本企業倶楽部智櫻会では、引き続き会員企業の皆様のニーズに合わせた研修カリキュラムを提供してまいります。オフライン講座を開講できない状況が続いていますが、今後もオンライン形式で一連の講座をお届けできるよう努力してまいりますので、引き続き各講座へのご関心とご意見をお寄せいただければ幸いです。同じ空の下、私たちはいつも一緒にいます！
中文
2022年6月17日，中智日企俱乐部智樱会总第252讲《商务日语中敬语的正确表达》线上讲座成功举办。
日铁软件、久保田、常石集团（舟山）造船、佳能（中国）上海、堀场仪器、阿尔卑斯、三井纤维物资贸易、卡西欧、富士胶片、那电久寿、协和氨基酸、日本航空、阪东、国誉商业、瑞穗信息系统、柯尼卡美能达、清和国际货运代理、三井允拓复合材料、伊藤忠商事、横河测量技术、东丽先端工程技术、重庆风琴针业等会员企业管理部及业务部门负责人报名参加。
此次讲座继续采用【线上录播定点推送】的模式举办。讲座开始前，中智日企俱乐部智樱会资深咨询顾问邹莉先对此次讲座的举办主旨进行了说明。对于大部分日企工作者而言，敬语是工作运用过程中的一个难点，有些并不清楚敬语的正确使用方法，有些即使学习过也无法在工作中准确运用。在业务联系时，如果使用了错误的敬语表达，除了会给客户带来不好的心理感受外，更容易造成各种误会，对业务产生直接影响。此次的分享，希望帮助会员们理清敬语的语法及使用规则，在沟通交流中准确地将双方关系表达准确，即使身处特殊时期，也能为我们的日常联络及业务顺利推进助力。
讲座由中智日企俱乐部智樱会特约讲师王建明老师担任主讲。
讲座一开始，王老师先从敬语的定义和种类两方面为大家做了基础概念的梳理。所谓“敬语”，是指能体现主体人物和对方社会关系（亲密程度、权力大小）以及态度的语言表现形式。接着，围绕尊敬语、自谦语、礼貌用语、美化用语这几个敬语的不同种类进行了说明。王老师强调道，在不同场景下，公司对内、对外需要使用敬语的对象会随之发生变化，这点在实际运用中要特别注意。
在敬语的使用过程中，语法变形一直是大家觉得困难的地方，王老师特别整理了不同敬语的语法规则，帮助大家对理论概念有了更直观的认识，并通过一些实际的敬语使用错误例句，结合之前所说的理论知识为大家进行了实操方面的解析。
随后，王老师总结了诸如问候、日常会话、商谈、拜访客户、传达心情、确认等不同商务场景下的敬语表达例句。最后，王老师为大家归纳了日常表达和商务环境下敬语表达的常用语句对照，这为学员们在商务工作用语的选择上带来了参考。
王老师从语法规律入手，结合实际工作中大量敬语例句为大家总结了日语敬语表达的各项知识点及要点，2个小时的课程在王老师的细致讲解和优美的日语声中结束。在此特别感谢王老师为大家准备及录制视频，也感谢会员们的收听。希望本期分享对各位今后的日语敬语表达和综合日语能力提升能带来帮助，也期待会员们把所学的内容带到实际工作中，真正做到“学以致用”。
中智日企俱乐部智樱会将一如既往为会员们提供契合需求的培训课程。虽然近期线下课程仍然无法开展，但我们会尽量通过线上直播、录播的形式继续为大家带来系列课程，期待会员们的持续关注，同时也欢迎大家对我们的课程提出宝贵的意见和建议。同一片天空下，我们一直在一起！
