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2025年10月22日----中智日本企業倶楽部智櫻会研修 総342回《营销人员技能提升第2讲--关键客户管理--》
中智经济技术合作股份有限公司中智企业俱乐部培训室系列
《营销人员技能提升第2讲--关键客户管理--》
【背景】
在当前复杂多变的经济环境下，市场竞争愈发激烈，客户需求也日益多样化和个性化，企业面临着前所未有的挑战。如何在这样的形势中脱颖而出，实现可持续发展，成为了众多企业亟待解决的关键问题。
去年，我们开展了以客户为中心的销售技巧体验课，取得了良好的效果，帮助大家树立了以客户需求为导向的销售理念，掌握了一系列实用的销售技巧。而本次课程将聚焦于关键客户管理。在如今的商业环境中，关键客户对于企业的重要性不言而喻，他们不仅能为企业带来稳定且可观的收入，更是企业品牌形象的重要传播者和口碑的有力推动者。本次培训旨在帮助销售人员和销售相关人员，在复杂的销售环境中，摆脱单纯关注产品和价格的传统销售模式，学会深度挖掘客户需求，向客户传递产品和服务背后的深层价值，从而成为关键客户的关键供应商，助力企业实现稳健发展。
【课程定位】
作为“关键客户管理”主题体验课，课程聚焦核心逻辑与实用方法，不展开深度精讲，旨在帮助学员快速建立关键客户认知框架，并掌握可直接应用的销售原则。
【主要内容】
一、“关键客户管理”体验课（170分钟 含中场休息15分钟）
1、定义关键客户管理
2、识别关键客户
3、价值和机会
4、关系管理
5、成为关键供应商
6、准备关键客户管理制
课程核心收获：四大关键客户销售原则
• 策略性思维 • 精准信息管理 • 价值驱动忠诚度 • 资源协同拓展
二、互动问答 & 问卷填写（10分钟）
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【嘉宾介绍】 张老师毕业于上海医科大学（现复旦大学医学院）临床医学系，获医学学士学位，后获胸外科主治医师资质，并于2002年获得工商管理硕士学位。1989-1994年间张老师从事临床医疗工作，1994年后，张老师进入商业领域，先后从事销售、销售管理和技术支持与管理、人力资源发展及公司管理工作，并曾负责亚太区数个国家的人力资源发展工作。在此期间获得国家心理咨询师和6σ绿带资质。在长达二十多年的销售、技术支持、人力资源发展和公司管理工作期间，张老师积累了非常丰富的知识、技能和实际操作经验及成功案例。张老师现任上海麦兹瑞管理咨询有限公司咨询顾问、培训师/总经理，致力于欧美企业、日资企业和中国现地企业的多行业市场营销、销售及管理培训事业。 < |
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【時間】 2025年10月22日（水）13：30－16：30 |
【使用言語】中国語
【参加対象】企业市场营销和业务销售事业部负责人、人力资源部负责人、各业务部负责人等中高层管理者
【参加費用】
日企俱乐部上级会员1名免费
日企俱乐部一般会员、体验会员 300元/人
智樱会会员300元/人
非会员800元/人
【报名方法】
邮件报名
参加公司名: 参加者姓名： 职务： 邮件发送到
zouli@ciicsh.com
【电话咨询】
54594545x3410 邹
54594545x8779 鲁
