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6月25日《PDCA——精英都在践行的高效工作术》HR管理者篇開催のご報告
2021年6月25日（周五），中智日企俱乐部 智樱会《PDCA——精英都在践行的高效工作术》HR管理者篇会员交流会在上海市内成功举办。
三井金属、三井纤维物资贸易、玛岱贸易、樱华国际贸易、樱花文化用品、川田机械制造、横河测量技术、柯尼卡美能达、爱发科商贸、铠侠电子、碧川化成贸易等会员企业人力资源部门负责人到场参加。
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交流会开始前，中智日企俱乐部智樱会资深咨询顾问邹莉先对此次交流会的举办主旨做了说明。PDCA对大众而言，既熟悉又陌生。虽说是所有工作的基础，却很少有人主动实施，能够高水准地践行更是凤毛麟角。在当今乌卡时代，PDCA是帮助企业和个人应对前所未有挑战的高效工具。同样地，PDCA也是个人在不确定的社会中取得持续成功的法宝。此次PDCA系列第二讲，我们特别企划了“HR管理者篇”，希望无论从个人PDCA习惯养成还是带动团队和组织运转上都能为大家的管理工作带来帮助。
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交流会由中智日企俱乐部智樱会特约讲师郑国娟老师担任主要分享嘉宾。郑老师有30多年的管理经验，尤其深耕于质量管理领域。在供职于国家级研究院期间，先后担任研究室主任、德国某服务中心法定代表人，国家工程研究中心重点实验室负责人、研究所分所副所长兼质量保证负责人，技术职称更是从工程师、高工到教授级高工屡次得到破格升级。作为资深审核员、金牌讲师、审核员经理，在行业内取得了广为认可的服务口碑。
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交流会一开始，郑老师从一个通俗易懂的生活案例入手，并通过一张定义图为大家详细说明了戴明环（PDCA)的概念。接着，介绍了PDCA具体运用的场合，例如活动、任务、项目、体系等，又比如大家非常熟悉的风险管理ISO图。当今时代，PDCA不仅被广泛重用，被还被作为基于风险的思维的管理工具。
随后，郑老师介绍了学习PDCA的理由。在乌卡时代的背景下，想要应对前所未有的挑战，唯一可以做的就是终身学习，而PDCA就是有效和高效的工具。学习PDCA不仅能帮助企业有效并高效地达成预期结果，从个人角度，还能提升个人职场竞争力，提高生活品质和幸福度。为了让学员们有更深刻的理解，郑老师通过一个绩效管理过程的PDCA实例做了进一步说明。
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之后，郑老师针对如何运转PDCA，分别按使用对象、使用场景进行了详细讲解。其中，在帮助其他相关方进行PDCA时，强调需要提升自身情商，做到认识自己、管理自己、激励自己、认识别人、管理别人。在理论讲解过后，学员们通过复盘一个招聘课前练习题，就如何改正并正确在工作中运用PDCA进行了讨论和分享。
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最后，在PDCA的运转上，郑老师强调要正确理解PDCA的层次性，提到在实施阶段，会进入第二层次甚至更多层次的PDCA，而在检查时不能只检查低层次的C和A，忽略了高层次的C和A。除了理论的说明，郑老师引用一个学员课前练习中的案例让大家通过讨论发表对PDCA的运用有了更深刻的认识，并对大家的分享进行了点评和总结。
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经过三个多小时的学习和分享，大家对PDCA体系有了深刻的认识。会后，会员们纷纷表示今天的内容非常实用，所学知识和所讲的案例也为今后工作中的运用带来了思考和启示，回到工作后会尝试进行活用，也期待今后继续参加这一系列课程。
中智日企俱乐部智樱会将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容，并用专业的知识和细致的服务为大家带去更多工作上的帮助。无论何种形式，我们一直在一起，相连接。欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议，也期待各位的继续关注和参与！
【课程背景】
PDCA（P-策划,D-实施,C-检查,A-改进）循环是全球质量之父戴明博士在第二次世界大战结束后，在统计之父舒哈特博士发明的PDSA（P-策划,D-实施,S-研究,A-改进））基础上，将“S-研究”优化成“C-检查”之后，便可广泛地适用于各种活动、过程和系统中，并因此命名为戴明环。战后日本经济的发力，是以质量管理为突破口的，而推动日本拥有世界一流产品品质的，正是戴明博士。《美国今日时报》称，戴明管理哲学是日本经济奇迹背后的驱动力，由日本政府设立的全球首个质量管理奖—戴明质量管理奖就此诞生，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。
在当今乌卡时代，PDCA因其底层逻辑的扎实和实用仍旧发挥着重要作用。当今社会不是按领域而是按挑战划分的，国际上最新的基于风险的管理体系标准无论针对质量、环境、员工职业健康和安全、信息安全等哪个板块，在制造业或服务业都采用基于PDCA模式进行编写，目的是指导组织应对日益复杂、要求苛刻和日新月异的变化。同样地，PDCA也是个人在不确定的社会中取得持续成功的法宝。
此次PDCA系列第二讲，我们特别企划了“HR管理者篇”，希望无论从个人PDCA习惯养成还是带动团队和组织运转上都能为大家的管理工作带来帮助。
本次分享，拟从《民法典》的一些新变化对企业用工管理冲击的角度进行分享，旨在帮助广大用人单位积极应对影响，避免不必要的麻烦和纠纷。
【课程收益】
1、通过自身PDCA习惯的养成提升工作效率，增强职场竞争力。最优秀的人能每天坚持进行PDCA，虽极其不易，但可至少获得10倍于别人的进步。
2、作为HR经理，通过辅导团队进行有效的PDCA有助于打造学习型组织。优秀的团队作为杠杆必定能带动组织在不确定的时代下多一份确定性，进而更有利于每个个体的职业发展，从而进入良性循环，确保组织的持续成功。
【课程特色】
1、特别设计课前思考题，便于正确理解学员的需求、期望及目前对PDCA的理解，以便更针对性地进行课程讲解。
2、课程中通过HR的PDCA案例讲解帮助大家掌握核心逻辑，并选择有代表性的学员实例进行互动讨论和澄清，从而做到举一反三。
3、课后留有复习题，促进巩固课堂知识，并进行深度思考。
【内容】
一、PDCA（戴明环）是什么？
二、为什么要学习PDCA？
三、如何有效运转PDCA？
四、提问交流
