聞いてみなければ解らない！人物インタビューシリーズ 疫情中特别访谈
『三井住友海上火災保険（中国）有限公司 邬情 人事行政总经理 インタビュー！』2020/05/28
三井住友海上火災保険（中国）のTO DO LIST
―HRPlusx特別寄稿
三井住友海上火災保険（中国）有限公司 邬情 人事行政总经理
人力资源管理领域积累了超过16年丰富经验，不断探索更新人力资源管理理念
带领公司人力资源团队获得2019年HRoot大中华区最佳人力资源团队奖
◆◆◆ 快速启动 BCP（Business continuity plan）项目 ◆◆◆
疫情来临时，快速启动BCP（Business continuity plan），这是三井住友海上火灾保险（中国）紧急情况下才会启动的项目。BCP有三个最：管理团队及HR最关注点是保证员工安全，这是首位关键点；其次是在员工安全的情况下开展业务，最后是紧跟政府步调，配合政府的需要。这是这家企业全体管理团队都明确了解的，没有任何质疑点。
能做到这样，是因为每年都会有针对可能有的灾难进行演习，会设定如“如果上海总部大楼突发火灾，所有设备都无法运转，如何运用分支机构继续开展业务”、“如果遇到整个中国都不行的情况，怎样确保员工的人员安全、怎么维持公司运营”这样的灾难命题，并进行半天到一天的实景规划、实操演练，预演会深入到人员角色扮演的细节。
BCP项目也进行过充分演习，比如在家办公怎么展开，已有过充分讨论和预演。所以，疫情来临时，只是演习变成了实操，一切运转如预期所想，业务也没有受到影响。
经验之谈：灾难演练是个好习惯
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◆◆◆ 快速配齐全员90%的移动办公设备 ◆◆◆
疫情之中，在家办公最大的问题是人人要有办公设备，而三井住友海上火灾保险（中国）作为一家金融机构，数据安全也是头等重要。
以往我们就在企业数字化上下了很大功夫，全面推行“无纸化办公”，已经在公司内形成了良好的数字化的风气，并在四、五年前就开始给员工配备微软Surface这样的硬件设备，Marketing部门、管理团队、部门长及以下级别员工都配备笔记本电脑。疫情来临后，又在春节期间紧急采购笔记本电脑，顺丰寄至全国员工家中，迅速配齐90%员工的移动办公设备。
在家办公中的数据安全问题，如数据不被外泄，客户信息不被外泄等等，则通过后台管理体系、IT部门在硬件、软件上的管理等措施，进行了有效规避，保障业务上的安全。
企业全面数字化要长远构思、超前运作
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◆◆◆ 快速出台跨空间管理机制 ◆◆◆
疫情之中，带来很多跨空间管理的问题和思考，如在集权与授权之间如何做到最好的平衡、员工如何能有更多的灵活工作方式等，并且需要做更多准备，以适应这个变化。对于三井住友海上火灾保险（中国）来说，不仅是要做到人力资源机制上的灵活，还要有良好的后台管理体系和硬件准备，保障业务上的安全。
而疫情中的跨空间管理，也让企业对于未来全日制员工的跨空间管理做了更多思考，不同的物理节点上让员工自主工作、管理自己的时间，使效率更大化，让生活与工作达成平衡，这是这家企业思考的管理命题。
同时，办公空间的思路也在变化：还需要那么多固定座位吗？是不是可以空出位置做其它？或使用更小办公室以节省成本？变换思维，去做更多的创新，正是这家企业在构思的。
未雨绸缪，跨空间管理不是一时的命题，是条创新管理思路
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