> 6月16日 中智企業倶楽部×中智コンサル共催 10省市協賛《従業員の活力と組織効率診断ツール--従業員エンゲージメント》開催のご報告
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6月16日 中智企業倶楽部×中智コンサル共催 10省市協賛《従業員の活力と組織効率診断ツール--従業員エンゲージメント》開催のご報告
2023年6月16日（金）、中智企業倶楽部総第282回《従業員の活力と組織効率診断ツール--従業員エンゲージメント》会員交流会を、中智研修室にて成功裏に開催しました。今回の交流会は、中智企業倶楽部と中智コンサルの共催シリーズ第3講として、中智北京、中智広州、中智関愛通、中智江蘇、中智大連、中智湖北、中智四川、中智アモイ、中智山西、中智江西、中智瀋陽、中智薪税等の各地の分公司の協賛により、オフライン会場＋オンラインライブ配信のハイブリッド方式を採用し、300名近くの会員が参加しました。
交流会の会場には、伊藤忠（中国）、上海津村製薬、ミズノ、マタイ貿易、キヤノン（中国）上海、RGF、バンドー、サクラクレパス、住化電子管理、出光電子材料、コニカミノルタ弁公系統、OCS物流、明電舎、ゼンショー、愛発科、伊藤忠繊維貿易、椿本機械、Softbank robotics等、上海や北京の中智企業倶楽部会員企業から各事業部の管理層や人事管理者の皆様にご参加いただきました。
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交流会に先立ち、中智企業倶楽部シニア顧客経理の陳亮から交流会の趣旨を説明しました。近年、従業員エンゲージメントに注目する企業が増えており、世界500強企業の中にはエンゲージメントスコアを企業健全性の重要な指標として活用し、市場を継続的に観察しベンチマークしている企業もあります。多くの研究結果から、従業員エンゲージメントを重視する企業は、そうでない企業に比べ、従業員が活力、参加意欲、生産性、革新性、チャレンジ意欲に満ち溢れているだけでなく、企業自体の俊敏性や成長性も高いことが明らかになっています。「エンゲージメント」とは何か？どのように企業の「品質と効率の向上/コスト削減と効率の向上」に役立つのか？HRは社内で有効なエンゲージメント調査を実施するにはどうすればよいのか？等、この交流会を通して皆様がエンゲージメントの意義を理解し、調査の実施方法を学ぶことができれば幸いです。
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今回の交流会は、中智管理諮詢有限公司コンサルティングディレクターの祁岩が講師を務めました。
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交流会の冒頭、祁先生は2つの問題を切り口として、エンゲージメントの概念について、グループに分かれて議論してもらいました。続いて、エンゲージメントの定義を紹介しました、エンゲージメントの高い従業員の特長として、「組織の目標と自分の役割と責任を理解している」「仕事に対する情熱と責任感がある」「会社への誇りと帰属感を持っている」「仕事の中で実際に行動できる」ことが挙げられると述べました。そして、エンゲージメントへの関心度の向上は従業員のニーズや企業の発展と密接に関連していると指摘しました。
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エンゲージメント調査と満足度調査はよく混同されますが、祁先生は目的、測定指標、効果等の観点から2つの調査の違いを説明しました。満足度とパフォーマンスは関連しているとは言い難いのに対し、エンゲージメントはパフォーマンスと密接に関連しています。運用面では、エンゲージメント調査は組織診断から雇用主ブランドの向上まで、様々な場面で応用することができると述べました。そして、受講生がより直感的に理解できるよう、祁先生は具体的なデータ分析と案例を通じてエンゲージメント調査の意義と実際の活用方法を紹介しました。最後に、エンゲージメント調査がうまくいくためのポイントとよくある誤解について解説しました。
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現場交流のセッションでは、本日の交流会で学んだことや今後のエンゲージメント調査の活用方法について話し合い、意見を交換しました。ある受講生は、「エンゲージメント調査を実施したいが、会社にその土壌や文化の支えがなければならず、上から下まで推進していく必要があり、結果が出てからのフォローアップのアクションプランも考慮しなければならい」と指摘しました。また、ある受講生は自社で実施した経験について、「エンゲージメント調査を実施するにあたり会社の目的を明確にしなければならい。専門性が高いため、実際に実施する際には専門的な第三者企業に依頼する必要がある。実施した結果、明確かつ客観的に問題の所在が明らかになった」と話しました。そのほか、皆様が悩みを話し合う中で、祁先生は説明や考えを付け加えました。
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3時間を超える交流会では、理論の紹介、事例の共有、議論を行い円満に終了しました。受講生は理論と知識、実際の事例を学ぶことで、エンゲージメント調査の概念と実際の実施方法について新たな知識を得ることができました。会場ではグループに分かれてのディスカッションと共有を通じて、エンゲージメント調査の有効な運用についても理解を深めました。交流会の終了後、皆様からとても参考になったとの感想をいただきました。
2023年、中智企業倶楽部はこれまでと変わらず、会員の皆さまのニーズにマッチしたサービスを提供し、専門的な知識と高品質のサービスで皆さまの業務を支援してまいります。どのような形であれ、私たちはずっと一緒にいます。我々のサービスに対する貴重なご意見やご提案を歓迎いたします。皆さまのご関心とご参加をお待ちしております！
