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12月22日《2023年真・中日商务异文化—人与组织》研讨会成功举办
12月22日，由中智日企俱乐部智樱会面向日籍驻在员主办的《2023年真・中日商务异文化—人与组织》研讨会在上海市内成功举办。
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王子制纸管理（上海）、出光电子材料（中国）、旭化成（中国）投资、柯尼卡美能达医疗科技(上海)、东京海上日动火灾保险（中国）、不二越（中国）、兄弟机械商业（上海）、日冷企业管理咨询（上海）、基恩士（中国）、三井化学功能复合塑料（上海）、永旺特慧优国际贸易（上海）、日清奥利友（上海）、上海艾杰飞人才管理咨询、清和（上海）国际货运代理、村上（上海）贸易、共华贸易（上海）等会员企业经营层，以及日中经济协会上海事务所・成都事务所、大阪市上海事务所、大阪府上海事务所、群马县上海事务所等政经机构的日本驻在员到场参加。从与会者赴中国工作的年限来看，赴任尚不足一年的占比18%，一至两年的占比35%，超过五年的占比23%。部长级到中国总代表的高级管理层占比超过了75%。
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《真・中日商务异文化》研讨会持续十年每年举办。为了能准确理解日本和中国商务环境的变化以及由此产生的两国人民思维方式的变迁，研讨会由中智日企俱乐部智樱会自行策划，并一直由冯串红部长担任讲师，根据俱乐部经历的案例和成功事例，切实帮助会员企业解决所遇到的难题。
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研讨会开始前，大阪市上海事务所所长的场正信先生代表与会嘉宾致辞。的场所长今年3月第二次赴任上海，和前一次相比感受到了若干变化。比如，受日元贬值的影响，现在业务预算变得非常困难。由于前几年疫情导致交流受到限制，当时的人脉和工作经验有些已无法继续发挥作用。另一方面也存在着不变的课题，如怎样与当地员工沟通、每年如何调薪等等，相信很多日企也有同样的困惑。期待通过研讨会上和大家的交流，找到新的解决方案。
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2023年是中日和平友好条约缔结45周年。对于驻在员来说，正确介绍两国政经方面的问题也是非常必要的。会上我们特别邀请与会嘉宾日中经济协会上海事务所成都事务所所长笹原信先生，为大家简单回顾了中日友好的历史进程。笹原所长介绍了从1972年9月29日的中日联合声明、1978年10月23日的中日和平友好条约缔结至今，两国友好往来的历史，以及日中经济协会在其中发挥的作用。
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研讨会上，首先由各组成员之间互作自我介绍，并推选出组长。柯尼卡美能达医疗科技副总经理葛原豪先生、日冷企业管理咨询副总经理武富浩一先生、上海艾杰飞营业统括部部长林淳平先生、共华贸易副总经理饭田幸治先生分别当选为各组组长。各组长分别登台为大家介绍了自己的组名“东京都住民会”、“羊肉”、“潜力爆棚队”“中国新手”，以及各自小组的共同点和参会目的。
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接着，各组围绕“中国人和中国商务习惯”“在中国的日本人和日企商务习惯”“日本总部对中国法人的应对现状”等三个主题，分别就优点和不足点展开讨论，并进行小组发表。关于“中国人和中国商务习惯”的优势，大家列举出“速度快”“人际关系密切”“边发展边修正”“市场很大”等特点。同时不足之处有“不承认错误”“汇报能力弱”“缺乏计划性”“一直变、直到最后一刻”等。第二个主题“在中国的日本人和日企商务习惯”的优点有“遵守时间”“中长期培养人才”“对中国的感情深厚”“职场环境很好”等等，反之不足点，“决策速度慢”“过于按计划行事”“与日企签订合同费时费力”“过于重视经验”等问题需要得到改善。在“日本总部对中国法人的应对现状”方面，优点有“最终会交给现地处理”“会细致处理常规业务”“放手让我们发挥”“容易得到技术支持”等，而不足之处主要体现在“对中国的印象停留在过去”“过分担心风险”“把突发事件留给当地处理”“无法正确把握当地现状”“强加合规意识”等方面。
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続いて、『2023年真の日中ビジネス異文化中智調査結果』から、中国人から見た日本人や日系企業の良い点・理解し難い点、今年の赴任者の特徴に関する調査結果を紹介しました。中国人社員がどのように日本人駐在を見ているのかについて「己を知り彼を知る」ことで、よりお互いの理解を深める参考としました。
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各组发表后，讲师向大家介绍了《2023年真・中日商务异文化中智问卷报告》中，中国员工对日本人及日企优势、不足的理解，以及中国员工视角下，新任日本驻在员的特点。了解了中国员工眼中的日本驻在员，才能做到“知己知彼”，为进一步加深双方相互间的理解提供参考。
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课上讲师指出，无论是大家提出的优点还是需要改进的地方，理解对方、一定程度上做好平衡，即把握好尺度是非常重要的。在瞬息万变的环境中，“敏捷性・Agility・アジリティ”，即瞬时发觉周围的变化并迅速做出灵敏的正确的对应，是当下最重要最高度的能力。希望大家能理解中国的实情并能不断推进。由于世代差异，不同年代出生的员工在意识上有很大变化。同时，就驻在员所需的全球人才能力的变化作了说明。
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研讨会的后半部分，就日企的组织课题展开讨论 。其中，围绕企业文化的重要性、留住优秀人才的方法、如何提升员工的能动性等日企常见的问题，进行了详细讲解。
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接着，针对每位与会者事先在问卷中填写的困惑，以及现场的提问，讲师做了讲解和总结。在中国工作首先面临的是语言问题，有些中国员工对完全不懂中文的驻在员难以产生信任。语言代表着交流的欲望，因此哪怕中文并不流利，也应当让员工们感受到努力用中文与员工沟通的意愿。此外，做事认真计划性强是日本人的优点，但过分强调计划性，则可能因决策缓慢而痛失良机。在快速变化的中国商业环境中，敏捷性极为重要，在谨慎的计划性和随机应变的敏捷性之间怎样平衡得恰到好处，是日企的重要课题。
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如何提升员工的工作干劲，是所有企业面临的共同课题。首先要做的是平等对待，建立信任关系。信任关系的建立在制度上和心理上都是不可缺少的。此外，根据工作能力和工作干劲可以分为四类。对于有能力有干劲的A类员工，可以通过高度授权和高度信任，培养其成为核心干部。对于有干劲而能力欠缺的B类员工，可以通过教练式支持帮助其提升技能，最终成为A类员工。对于有能力但缺乏干劲的C类员工，可以通过密切沟通、强化激励的方式，对其工作给予情感上的认可，最终也可能成为A类员工。至于少数既不称职能力差又没积极性的问题员工，只能考虑面谈甚至调整等等。提升员工的工作积极性，薪酬福利和发展空间是一方面，另一方面上司的综合能力和品格也是非常重要的影响因素。
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最後に、社員と会社の理想の関係について、東京海上日動火災保険（中国）総裁助理の林 誠一郎様に、ご自身のボアオ国際人材メンター認定者として、また今年、若者に未来について贈る言葉を掲載した感想を皆様に共有していただきました。ボアオ・アジアフォーラムに出席し、中国の勢いと有望性を感じ、自分自身のモチベーションも上がりました。また、これからも中国の若い社員たちの育成に力を注いてまいります。
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最后，关于员工与企业的理想型关系，东京海上日动火灾保险（中国）总裁助理林诚一郎先生分享了自己的感想。林先生是博鳌国际人才认证导师，并在今年给年轻人的“未来”专栏中发表了寄语。通过参加博鳌亚洲论坛，林先生感受到了中国的发展势头和前景，自己也动力十足，今后将继续致力于中国年轻员工的培养。与会者们也纷纷坦诚地说出各自在业务、在企业管理中的烦恼，并热心地为对方分享自己的经验。
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当天是上海40年来最冷的一天，但室外的严寒挡不住室内洋溢的热情和温暖。大家用日语讲述着中国事，气氛十分热烈。研讨会结束时，窗外早已是漆黑一片。最后，由王子控股常务集团经营委员 中国总代表安井宏和先生为干杯仪式致辞，全员共同举起冰镇青岛啤酒，为大家在中国的事业发展和顺利的中国驻在生活干杯。
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文化不同心相通。《2023年真・中日商务异文化—人与组织》研讨会圆满结束。活跃、大胆、热心，具有全球化视野的新一代日企驻在员们，让我们对日企的光明未来充满信心携手并进。
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中智日企俱乐部智樱会将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容，并在经营与人才战略领域，用专业的知识和精细的服务为会员企业在中国的持续高质量发展助力。无论何种方式，我们一直在一起，相连接！欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议，也期待各位的继续关注和参与！
