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《员工心理问题“拆弹”攻略:识别、沟通与支持的全流程实战》会员交流会成功举办(2025年7月30日)

报告文(日文)

2025年7月30日(周三),中智日企俱乐部智樱会总第335讲会员交流会《员工心理问题“拆弹”攻略:识别、沟通与支持的全流程实战》在中智大厦成功举办。此次交流会采取线下(面授教学)与线上(网络直播)相结合的混合模式进行。

博迈立铖投资(中国)、上海樱花文化用品、住化电子管理(上海)、大金(中国)、上海玛岱贸易、大赛璐(中国)投资、上海凯讯通信工程、爱科昇振动机械(嘉兴)、亚瑟士(中国)贸易等会员企业人事及管理部负责人到场参会。来自北京、广州等地的会员企业线上参与学习。


交流会开始前,中智日企俱乐部智樱会高级经理鲁亦雯先对此次分享会的举办主旨进行了说明。本次沙龙将围绕员工心理健康管理的核心原则展开,涵盖HR和管理者在职场中常见的心理健康问题场景,包括如何识别员工心理问题的早期迹象、如何与有心理健康风险的员工进行有效沟通,以及如何处理心理疾病相关的病假、休假及返岗问题。通过案例分析和实用工具分享,帮助HR和管理者建立科学的应对流程,提升员工支持能力,降低职场心理风险,营造更健康、高效的组织氛围。


交流会由中智日企俱乐部智樱会特约讲师殷实老师担任主讲。


交流会一开始,殷老师首先聚焦当下“大变化”的时代背景,深入分析了当前员工群体中普遍存在的幸福感下降问题,具体表现为负面情绪增多、人际矛盾加剧、工作意义感缺失以及投入度降低等现象。同时,殷老师强调,从企业发展角度来看,员工幸福指数与公司表现呈正相关,做好员工心理关怀对企业意义重大——不仅能有效改善员工的情绪和状态,更能通过提升员工的积极情绪,直接促进工作效率的提高。在此基础上,殷老师进一步探讨了HR和管理者在员工心理关怀工作中面临的困扰,并详细阐述了做好这项工作应遵循的基本原则,为后续实操环节奠定了理论基础。

接着,殷老师系统梳理了员工心理问题管理应对的工作流程。同时,针对实践中易混淆的难点,殷老师重点讲解了如何区分严重的心理疾病和一般情绪困扰,帮助在场的HR和管理者精准把握问题性质,为采取恰当的应对措施提供了关键依据。

最后,殷老师分享了员工心理健康问题的沟通策略,从沟通前的准备、沟通时的语气态度到沟通内容的选择,都给出了具体建议。还通过模拟对话场景,让大家直观感受如何与有心理健康风险的员工进行有效、恰当的沟通。并在对心理疾病相关的病假、休假、返岗前后的问题进行了深入讲解。


经过三个多小时的学习,会员们对员工心理问题的识别、沟通与支持的全流程有了更清晰的理解,也对今后管理工作的重点有了更明确的方向。中场休息和会后,不少会员就日常管理工作中的困惑和殷老师进行了深入交流。

2025年,中智企业俱乐部将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容,并用专业的知识和高质量的服务为会员企业在华的稳健发展助力。欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议,也期待各位的继续关注和参与!