《AI开拓企业变革新时代：从生产力提升到创造竞争优势》会员交流会成功举办（2026年9月15日）
2026年9月15日（周二），中智日企俱乐部智樱会总第366讲会员交流会《AI开拓企业变革新时代：从生产力提升到创造竞争优势》在中智大厦成功举办。
日美健药品（中国）、野村贸易（上海）、东京海上日动火灾保险（中国）、住友重机械工业（中国）、爱科昇振动机械(嘉兴)、上海凯讯通信工程、日清奥利友（上海）国际贸易、日清纺企业管理（上海）、富士通（中国）信息系统、亚瑟士(中国)商贸、豪雅（上海）光学等会员企业的总经理、副总经理、业务总监及人事部长到场参会。
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交流会开始前，中智日企俱乐部智樱会部长冯串红就本次分享会的举办主旨作了说明。中智日企俱乐部智樱会已累计举办十余场AI专题讲座，在理解日本总部管理标准的同时，高效提升中国本地运营效率的双向平衡课题。AI与ESG都属于短期难以直接变现、需要长期视角的投资。AI重在创造效率与新业务增长，ESG重在防控风险、夯实可持续经营的基础。日企的匠心精神与技术力在中国想要持续获得认可就需要积极了解并参与到AI、ESG等新兴赛道。这类从零起步的创新领域虽然困难重重，但也是企业突破发展瓶颈、实现持续发展的关键。未来，中智智樱会将持续助力在华日系企业挑战创新难题。
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交流会由中智日企俱乐部智樱会特约专家埃森哲大中华区智能运营事业部总裁岳彬担任主讲，围绕AI驱动的业务变革分享观察与实践经验。
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交流会一开始，岳彬分析了企业推进数字化与智能化转型时普遍面临的挑战。当前，增长承压、合规要求提升、成本压力和市场竞争加剧，使企业需要更加审慎地配置资源并寻找新的增长动能。与此同时，在华日企还常见流程割裂、数据标准不统一、人才能力不足、技术落地缓慢及间接部门效率偏低等问题。若仅在原有模式上叠加工具，往往难以释放AI的真正价值。
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随后，岳彬围绕AI赋能业务升级展开分享。他指出，传统事务外包通常只是承接既有工作，流程本身并未改变，因此效率提升空间有限。新一代数字化转型应当先从业务目标出发，重构端到端流程，再将AI、自动化与专业运营能力嵌入关键环节，从而减少业务断点、跨区域统一数据与报表口径，兼顾总部治理要求与本地运营效率。
接着，岳彬结合本土企业转型实践作为参考进行深度解析。第一例营销转型：分析生成AI带来搜索逻辑变革，线上官方阵地成为AI评估品牌可信度关键来源。第二例财务数字化变革：项目按照流程精益化-标准化-自动化分阶段推进。实现人力释放、会计作业效率提升、结算差错消除、供应商账期优化等成果。
最后，岳彬表示，企业可根据自身情况，将咨询、专业运营服务与AI能力有机结合，围绕高价值场景重构端到端业务流程。通过先小范围验证、再规模化推广的方式，企业能够在满足总部保障合规与安全的前提下，化解本地人才、成本和效率问题，并将AI转化为可持续的业务能力与竞争优势。
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互动环节会员们进行了提问。
Q：在华日系企业导入AI‑BPO的时候，优先从哪些业务切入比较合适？
A：可以优先选择规则清晰、流程稳定、数据基础较好的业务，如费用报销、应收应付、月末结账和报表整理等。这类场景标准化程度较高，便于在较短周期内验证效率、质量与成本改善。在取得初步成效后，再逐步拓展到营销费控、物流运费管理等复杂度更高的业务。不建议一开始就选择高度定制化、依赖复杂判断的核心经营场景。
Q：导入AI业务外包，日本总部会担忧业务数据流出，如何应对数据安全顾虑？
A：首先应明确数据分级分类和访问权限，遵循最小必要原则；在流程设计上优先采用安全的系统接口，仅传递完成任务所需的数据字段，减少原始数据的非必要流转；同时建立覆盖AI处理和人员操作的审计追溯机制，并依据适用的法律法规和企业治理要求形成完整的安全管理与风险说明。
Q：日系企业本身内部也在自研AI工具，自研和AI外包该如何取舍？
A：定型、高频迭代更新的业务，优先选择外包，避免企业持续承担AI版本升级、工具维护的高额成本；企业独有核心商业逻辑、需要深度贴合自身业务的部分，可以保留内部自研。推荐混合模式：外部服务商负责流程重构、通用AI能力底座，企业内部聚焦高附加值战略分析，二者相互配合，避免各部门重复开发造成资源浪费。
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经过二个小时的学习，会员们对企业数字化转型的价值路径、落地方法等有了更为清晰的认识，也更加明确了今后推动业务智能化升级的方向。
2026年，中智日企俱乐部智樱会将一如既往为会员们提供契合需求的服务内容，并用专业的知识和高质量的服务为会员企业在中国积极挑战再发展助力。欢迎大家对我们的服务提出宝贵的意见和建议，也期待各位的继续关注和参与！
